Tonalitet
Vår tonalitet är vår verbala identitet – hur vi uttrycker oss i tal och skrift. Omgivningen ska aldrig uppfatta oss som långrandiga och komplicerade. Vi ska alltid sträva efter att upplevas som tillgängliga och hjälpsamma, enkla och smidiga.
Syftet med vår tonalitet är att hjälpa alla som skriver eller talar för vårt varumärke, så att vi alla uttrycker oss på ett liknande sätt i alla kanaler. Språket är nämligen en nyckel för att vi ska lyckas med den förflyttning av vårt varumärke som vi vill göra. Vår tonalitet baseras på våra värderingar.
Ett av våra stöd för en gemensam tonalitet hittar vi i Afa Försäkrings skrivregler.
Våra skrivregler
Vi använder oss av klarspråk och utgår alltid från läsarens perspektiv. Tillsammans kan vi skriva så att vi blir Sveriges begripligaste försäkringsbolag.
Kontakta varumärkesgruppen
varumarke@afaforsakring.seHar du frågor som rör våra varumärken eller vår paketering? Hör av dig till oss.