Behöver du hjälp eller har du frågor?

Många hittar svaret bland vanliga frågor eller hitta rätt A till Ö. Du kan också ringa kundtjänst eller skicka ett meddelande.

Ring oss vardagar 8-17

0771-88 00 99

Kortast kö innan 11 och efter 13.

Avvikande öppettider

Skicka post

Afa Försäkring

106 27 Stockholm

Vårt kontor

Klara Södra kyrkogata 18

Stockholm  Visa karta

Man som pratar i telefon

Försäkringar

  • Alla våra försäkringar
  • Så anmäler du till oss
  • Mina sidor för privatpersoner
  • E-tjänster för arbetsgivare
  • Handbok för försäkringsinformatörer
  • Other languages

Förebygga ohälsa och arbetsskador

  • Statistik och analys
  • Forskning och utveckling
  • IA-systemet
  • Rehabiliteringsstöd
  • Stöd för arbetsmiljöutbildning

Kundtjänst

  • Kontakta kundtjänst
  • Vanliga frågor och svar
  • Guider och instruktioner
  • Om du inte är nöjd
  • Sök bland våra filer
  • Hitta rätt A till Ö

Om oss

  • Om Afa Försäkring
  • Hållbarhet
  • Afa Fastigheter
  • Kapitalförvaltning
  • Pressrum
  • Jobba hos oss
  • In English
  • Alla våra försäkringar
  • Så anmäler du till oss
  • Mina sidor för privatpersoner
  • E-tjänster för arbetsgivare
  • Handbok för försäkringsinformatörer
  • Other languages
  • Statistik och analys
  • Forskning och utveckling
  • IA-systemet
  • Rehabiliteringsstöd
  • Stöd för arbetsmiljöutbildning
  • Kontakta kundtjänst
  • Vanliga frågor och svar
  • Guider och instruktioner
  • Om du inte är nöjd
  • Sök bland våra filer
  • Hitta rätt A till Ö
  • Om Afa Försäkring
  • Hållbarhet
  • Afa Fastigheter
  • Kapitalförvaltning
  • Pressrum
  • Jobba hos oss
  • In English
Afa Försäkring - Gå till startsidan
  • Så behandlar vi personuppgifter
  • Om webbplatsen
  • Webbplatskarta

Afa För­säkring gör vardagen tryggare i arbetslivet. Våra försäk­ringar är en del av kollektivavtalen och ger ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist, dödsfall och föräldraledighet. Vi finansierar forskning och stödjer insatser som förebygger arbets­skador och sjukfrånvaro. På så vis bidrar vi till ett hållbart arbetsliv. Afa För­säkring ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK.

© 2025 Afa För­säkring
Organisations­nummer 502033-0642
Juridisk information

Följ oss

Gå till huvudinnehåll
Afa Försäkring - Gå till startsidan
  • Start
  • Försäkring
  • Förebygga ohälsa och arbetsskador
  • Kundtjänst
  • Om oss
  • Mina sidor för privatpersonerAnmäl och ansök om ersättning. Följ och komplettera ditt ärende.
  • E-tjänster för arbetsgivareAdministrera dina ärenden på arbetsgivarsidorna.
  1. Förebygga ohälsa och arbetsskador
  2. Om förebyggande arbete
  3. Dr West testar yrken
  4. Kundtjänst - Dr West

Dr West testar jobbet som kundtjänstmedarbetare

Som ung har man ofta jobb som innebär fysisk eller psykisk belastning och stress. Många unga jobbar med telefonförsäljning eller kundsupport. I den här filmen besöker vi kundtjänsten på ett webbföretag.

Video: Dr West testar jobbet som kundtjänstmedarbetare

För att spela videon behöver du acceptera cookies för marknadsföring.

Se Dr West jobba i kundtjänst

Tema: att vara ung i arbetslivet

Samuel West lutar sig bakåt i en reclinerfåtölj i svart skinn. Bredvid honom sitter Oskar Anderberg som jobbar med kundsupport

– Det här verkar vara en rolig arbetsplats, säger Samuel. – Det är inte många som kan skryta om att de har en lyxig biosalong på jobbet.

Oskar håller med om att de har roligt på jobbet – de kastar pil på rasterna och gymmar på arbets­tid två gånger i veckan.

Sedan blir samtalet allvarligare och Samuel konstaterar att unga sjukanmäler sig mer än sina äldre kolleger. Forskningen ger inga tydliga svar på varför. Har Oskar någon tanke om vad det kan bero på?

– Man tar nog vilket jobb som helst i början, man vill komma ut i arbetslivet, så det kanske inte är ett jobb man trivs på jättebra, resonerar Oskar.

Om att vara ung i arbetslivet

Som ung i arbetslivet är det mycket att sätta sig in i och tänka på. Till exempel arbetsgivarens förväntningar och dina skyldigheter som anställd.

På Arbetsmiljöverkets webbplats kan du läsa mer om unga i arbetslivet.

Text: Anna-Maria E. Alsand

Tre tips till dig som är ny i arbetslivet

  • Du har rätt till introduktion och handledning.

  • Din chef ansvarar för arbetsmiljön.

  • Våga fråga och säg ifrån.

dr-west-provar-jobba-som-tandlakare

Dr West testar 11 olika yrken

Följ med psykologen Samuel West till olika arbetsplatser där han testar yrken och undersöker hur det står till med arbetsmiljön. Vi får bland annat se honom som frisör, tandläkare och snickare.

Se filmerna där Dr West provar olika jobb