Hur lång är handläggningstiden?

Hur lång tid det tar att handlägga ett ärende beror på vilken försäkring det gäller, men också på själva ärendet i sig. Vissa tar längre tid att utreda helt enkelt. Men på ett ungefär är det så här: Vid sjukdom Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS och AGS-KL:4-6 veckor Vid arbetsskada Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, TFA och TFA-KL och Avtal om ersättning vid personskada, PSA:Det tar ungefär 2 veckor innan du får ett beslut i ditt ärende. Om du fortfarande har besvär av din arbetsskada efter 1 år behöver vi göra en ny bedömning för att kunna avgöra om du har rätt till ytterligare pengar. Den bedömningen kan ta upp till 3 månader. Vid arbetsbrist Försäkring om avgångsbidrag, AGB:2 veckor Vid dödsfall Tjänstegrupplivförsäkring, TGL:2 veckor Vid föräldraledighet Försäkring om föräldrapenningtillägg, FPT:2-4 veckor

Ska jag betala skatt för ersättning jag får från Afa Försäkring?

Några ersättningar är skattefria och för de som inte är det drar vi 30 procent i skatt innan vi betalar ut ersättningen till dig. Skattefri ersättning: Ersättning vid dödsfall från Tjänstegrupplivförsäkring, TGL. Ersättning vid arbetsskada från Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, TFA och TFA-KL + från Avtal om ersättning vid arbetsskada, PSA. Observera att det inte gäller ersättning för förlorad inkomst. Ersättning där vi drar 30 procent i skatt: Dagsersättning och månadsersättning från Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS och AGS-KL. Ersättning vid uppsägning på grund av arbetsbrist från Försäkring om avgångsbidrag, AGB. Ersättning för förlorad inkomst från Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, TFA och TFA-KL + från Avtal om ersättning vid arbetsskada, PSA. Föräldrapenningtillägg från Försäkring om föräldrapenningtillägg, FPT. Vi skickar uppgifter till Skatteverket om ersättning som vi har betalat ut.

Är inkomster och ersättning från Afa Försäkring pensionsgrundande?

De här är pensionsgrundande: dagsersättning från Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS och AGS-KL. inkomstförlust och livränta från Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, TFA, TFA-KL och från Avtal om ersättning vid personskada, PSA. föräldrapenningtillägg, FPT. De här är inte pensionsgrundande: ersättning från Försäkring om avgångsbidrag, AGB. ersättning från Tjänstegrupplivförsäkring, TGL. månadsersättning från Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS och AGS-KL.

Kundtjänst

Så kontaktar du oss

Ring oss

Kundtjänst

0771-88 00 99

Telefontid

Vardagar klockan 8–17.
Kortast kö innan 11 och efter 13.

Adresser

Skicka brev till

Afa Försäkring
106 27 Stockholm

Besök oss på

Klara Södra Kyrkogata 18
Stockholm
Visa karta

Besökstider

Klockan 8-11 och 13-15 på vardagar.

Skriv till oss

Använd gärna kontaktformuläret för allmänna frågor. Av säkerhetsskäl besvarar vi inte frågor om ärenden via e-post. Ring oss då istället.
Skicka en allmän fråga

Har du synpunkter på handläggningen av ditt ärende, det beslut du fått eller upplever du att du blivit illa bemött?
Skicka ett klagomål

Försäkringsvillkor

Alla våra villkor samlade på en sida.

Faktablad

Samlade faktablad om våra försäkringar.

Läs också

Hur mycket pengar kan du få om du blir sjuk?

På Ersättningskollen.se får du koll på hur mycket pengar du kan få om du blir sjuk eller råkar ut för ett olycksfall.

Arbetsskadeguiden ger vägledning

Vid arbetsskada kan du få ersättning av Afa Försäkring och Försäkringskassan. Vem gör vad och vilka ersättningar finns?

Kundtjänst