Kundtjänst

Så kontaktar du oss

Kundtjänst - Kvinna som pratar i telefon

Telefon och postadress

Vi har telefontid på vardagar klockan 8–17.Telefonkö? Mellan 11 och 13 är det många som ringer. Ring gärna 8–11 eller 13–17.
Kundtjänst: 0771-88 00 99
Skicka brev till: Afa Försäkring106 27 Stockholm

Öppettider för kundbesök: Klockan 8–11 samt 13–15 på vardagar.

Skriv till kundtjänst – få svar via e-post

Vi besvarar allmänna frågor via e-post inom två vardagar.Av säkerhetsskäl besvarar vi inte frågor om ärenden via e-post. Ring oss då istället.
Person sitter på golvet.

Om du inte är nöjd

Har du synpunkter på handläggningen av ditt ärende, det beslut du fått eller upplever du att du blivit illa bemött? Läs mer om hur du går vidare här.

Faktablad

Samlade faktablad om våra för­säk­ringar.

Läs också

Tecknad gubbe med armen i bandage.

Arbets­skade­guiden ger vägledning

Vid arbetsskada kan du få ersättning av Afa För­säkring och Försäkrings­kassan. Vem gör vad och vilka ersättningar finns?