Språk och tonalitet

Hur vi uttrycker oss i tal och skrift bidrar till hur vårt varumärke uppfattas. Vad vi säger och skriver och på vilket sätt vi gör det, skapar en bild av oss precis på samma sätt som hur vi klär oss eller hur vi uppträder. Skriftspråket är lika väsentligt att vårda som bildspråket.

Pratbubbla med orden omtanke, nytta, enkelhet.

Tonalitet

Hur vi uttrycker oss i tal och skrift är en del av vår verbala identitet. Omgivningen ska aldrig uppfatta oss som långrandiga och komplicerade, utan alltid tillgängliga och hjälpsamma.

En person som läser en bok som har samma omslag som denna bild, omslaget till Afa Försäkrings skrivregler

Våra skrivregler

Vi använder oss av klarspråk och utgår alltid från läsarens perspektiv. Tillsammans kan vi skriva så att vi blir Sveriges begripligaste försäkrings­bolag.

Afa Försäkrings logga på blå bakgrund

Namngivning

Namnhantering och namngivning är en del av arbetet med tydliga budskap om vår verksamhet så att omgivningen förstår.

Blond kvinna med ljusblå tröja skriver på en laptop.

Quiz om klarspråk

Hur mycket vet du om klarspråk och Afa Försäkrings skrivregler? Testa dina kun­skaper i vårt quiz!

Kundtjänst - Kvinna som pratar i telefon

Kontakta varumärkesgruppen

varumarke@afaforsakring.se

Har du frågor som rör våra varumärken eller vår paketering? Hör av dig till oss.