Varu­märkes­plattform

Alla ska ha en trygg vardag

Vision betyder att se. Visionen ger oss en bild av vart vi strävar. Det är den gemensamma, långsiktiga målbilden för hela organisationen oavsett vilken enhet eller avdelning du jobbar på.

Ekonomisk trygghet i arbetslivet till låg kostnad

Vår berättelse börjar år 1963. Då träder den första kollektivavtalade försäkringen i kraft. Det fanns ett stort behov av ett sådant grundskydd när arbets­marknadens parter enades om ett genomförande. Inkomstförluster på grund av dödsfall kunde utplåna en familjs ekonomi eftersom det då oftast bara var en i familjen som förvärvsarbetade.

Vårt företag bildades och tjänstegrupplivförsäkringen (TGL) blev den första kollektiv­avtalade försäkringen. Sedan den dagen är det vårt uppdrag att tillgodose många människors behov av ekonomisk trygghet i arbetslivet.

Idag till­godo­ser vi behovet av trygghet med hjälp av flera försäk­ringar och ett omfattande skadeförebyggande arbete. Kollektiv­avtalade försäk­ringar är ett komplement till de lagstadgade social­försäkringar vi har i Sverige. Våra försäk­ringar ger ersättning vid sjukskrivning, arbetsskada, arbetsbrist, dödsfall och föräldraledighet.

Vi försäkrar, förvaltar och förebygger

Sedan 1963 har vi förvaltat idén om försäk­ringar på lika villkor och verkat för ett hållbart arbetsliv. Vår uppgift är fortfarande densamma men vår verksamhet har utvecklats med tiden. Så här beskriver vi vad vi gör.

• Försäkrar – Syftet med vår försäkringsverksamhet är ekonomisk trygghet för många människor under åren i arbetslivet. Våra försäk­ringar är en del av kollektivavtalen och bidrar till en trygg vardag. Det ska vara enkelt att komma i kontakt med oss och att följa sitt ärende. Vi arbetar aktivt för att säkerställa att alla som har rätt till ersättning också ska få det.

• Förvaltar – Syftet med vår kapital­förvaltning är att genom god avkastning bidra till en långsiktigt stabil finansiell ställning och låga premier. Försäkringsverksamheten ställer krav på att vi bedriver en långsiktigt ansvarsfull kapital­förvaltning som följer internationella konventioner och interna regelverk och arbetar med en proaktiv risk­hantering. Merparten av kapitalet är placerat i räntebärande värdepapper, noterade aktier och alternativa tillgångar men vi är också en stor ägare av svenska fastigheter. En god avkastning tryggar framtida försäkrings­ersättningar, möjliggör skade­förebyggande arbete och bidrar till låga och stabila premier.

• Förebygger – Syftet med vårt förebyggande arbete är att bidra till ett tryggare och friskare arbetsliv med minskad ohälsa och färre arbets­skador. Varje år satsar vi cirka 350 miljoner kronor till insatser som ska bidra till och stötta anställda och arbetsgivare på arbetsplatser i sitt förebyggande arbete. Vårt förebyggande arbete gör att kunskap om arbetsmiljö och hälsa kommer till praktisk nytta på Sveriges arbetsplatser. Det bidrar till att färre anställda skadar sig eller blir sjuka, vilket i sin tur håller kostnaderna nere för arbetsgivarna.

Omtanke, nytta, enkelhet

Vår verksamhet drivs utan vinst­utdelning till ägarna, långsiktigt och med god etik, respekt för mänskliga rättigheter och med omsorg om miljön och samhället i stort. Vårt agerande styrs av lagar och regelverk och genomsyras av våra värdeord. Ord som beskriver vad vi står för och hur vi vill uppfattas.

Värdeorden är den del av varu­märkes­plattformen som bäst ger vägledning om hur vi personligen kan tänka och agera i olika situationer internt och externt varje dag. Det här är innebörden av våra värdeord:

• Omtanke
  är hur vi bemöter våra kunder, intressenter och inte minst varandra. Vi ser, lyssnar, hjälper och bryr oss om. Det var omtanke som var bakgrunden till den första försäkringen som hjälpte änkorna att klara försörjningen.

• Nytta
  är det värde som en kund får ut av vår verksamhet. Gör vi nytta för våra kunder, så gör vi nytta på hela den svenska arbets­marknaden. Vi har som företag en samhällsnyttig roll eftersom våra försäkrade kollektiv är så stora.

• Enkelhet
  är vår förmåga att lösa problem effektivt och att förenkla vårt arbetssätt. Vi ska vara enkla att nå och förstå. Vi ska vara enkla att kontakta och att ha att göra med. Om det finns en enklare lösning som är lika bra så väljer vi den.

9 av 10 är försäkrade via jobbet

Det som skiljer oss från andra försäkrings­bolag är att vi har kollektiv­avtalet med dess grund­läggande syften som drivkraft. Det ger oss ett antal unika förutsättningar.

• Kollektiv­avtalad för­säkring – När en arbetsgivare tecknar kollektiv­avtal så ingår de kollektiv­avtalade försäk­ringarna i paketet. Anställda betalar ingen premie, det gör arbetsgivaren. Försäkringen följer med anställningen och i huvudsak utan hälsoprövning.

• Unik skadedatabas – Vi har Sveriges största skadedatabas med fler än 16 miljoner hanterade försäk­rings­ärenden. Databasen ger kunskap som används regel­bundet i analyser och rapporter och som kan tillgänglig­göras för forsknings­projekt. Vi använder den också som utgångspunkt för beslut om vilka forskningsområden vi ska satsa på.

• Stora volymer – Eftersom kollektivet är så stort, hela 9 av 10 anställda i Sverige omfattas av vårt försäkringsskydd, är det många som delar på försäkringsrisken. Kostnaden för arbetsgivaren blir därför mycket låg. Den stora riskspridningen gör vårt försäkrings­bolag unikt.

• Ingen vinst­utdelning – Eventuellt överskott i vår verksamhet delas inte ut till ägarna, utan används främst för att hålla premierna låga och stabila.

En stor del av syftet med vårt varu­märkes­arbete är att stärka relationerna mellan våra drygt fem miljoner försäkrade och deras respektive arbetsgivare. Alla ska känna till att de har rätt till ersättning och att vi bidrar till ett tryggare och friskare arbetsliv.

I vårt informations- och kommunikations­arbete är flera målgrupper beroende av varandra. Analyser av försäk­rings­ärenden och rön från forskarvärlden leder till kunskap som förmedlas vidare till beslutsfattare. Vilket i sin tur leder till ett bättre arbetsliv i stort.

• Vi delar in våra kunder i två huvud­målgrupper:

  • Arbetstagare, de anställda som är försäkrade genom kollektiv­avtal.

  • Arbetsgivare, de som betalar premien för sina anställdas trygghet, försäkrings­tagarna.

• Andra målgrupper:

  • Medarbetare

  • Ägare och uppdragsgivare

  • Arbetsgivar­förbund och fackförbund

  • Fackliga representanter och arbets­miljö­ansvariga på arbetsplatser

  • Politiker och opinionsbildare

  • Forskarvärlden

  • Hyresgäster i våra fastigheter

  • Samarbetspartners