6. Målgrupper

En stor del av syftet med vårt varu­märkes­arbete är att stärka relationerna mellan våra drygt fem miljoner försäkrade och deras respektive arbetsgivare. Alla ska känna till att de har rätt till ersättning och att vi bidrar till ett tryggare och friskare arbetsliv.

I vårt informations- och kommunikations­arbete är flera målgrupper beroende av varandra. Analyser av försäk­rings­ärenden och rön från forskarvärlden leder till kunskap som förmedlas vidare till beslutsfattare. Vilket i sin tur leder till ett bättre arbetsliv i stort. Vi delar våra målgrupper enligt följande.

Två huvud­målgrupper

  • Arbetstagare, de anställda som är försäkrade genom kollektiv­avtal

  • Arbetsgivare, de som betalar premien för sina anställdas trygghet, försäkrings­tagarna.

Båda huvudmålgrupperna räknas som kunder.

Andra målgrupper

  • Medarbetare

  • Ägare och uppdragsgivare

  • Arbetsgivar­förbund och fackförbund

  • Fackliga representanter och arbets­miljö­ansvariga på arbetsplatser

  • Politiker och opinionsbildare

  • Forskarvärlden

  • Hyresgäster i våra fastigheter

  • Samarbetspartners

Kundtjänst - Kvinna som pratar i telefon

Kontakta varumärkesgruppen

varumarke@afaforsakring.se

Har du frågor som rör våra varumärken eller vår paketering? Hör av dig till oss.

Uppdaterad

30 januari 2025

Faktagranskad

30 januari 2025

Så granskar och uppdaterar vi innehållet på webben