Behöver du hjälp eller har du frågor?

Många hittar svaret bland vanliga frågor eller hitta rätt A till Ö. Du kan också ringa kundtjänst eller skicka ett meddelande.

Ring oss vardagar 8-17

0771-88 00 99

Kortast kö innan 11 och efter 13.

Avvikande öppettider

Skicka post

Afa Försäkring

106 27 Stockholm

Vårt kontor

Klara Södra kyrkogata 18

Stockholm  Visa karta

Man som pratar i telefon

Försäkringar

  • Alla våra försäkringar
  • Så anmäler du till oss
  • Mina sidor för privatpersoner
  • E-tjänster för arbetsgivare
  • Handbok för försäkringsinformatörer
  • Other languages

Förebygga ohälsa och arbetsskador

  • Statistik och analys
  • Forskning och utveckling
  • IA-systemet
  • Rehabiliteringsstöd
  • Stöd för arbetsmiljöutbildning

Kundtjänst

  • Kontakta kundtjänst
  • Vanliga frågor och svar
  • Guider och instruktioner
  • Om du inte är nöjd
  • Sök bland våra filer
  • Hitta rätt A till Ö

Om oss

  • Om Afa Försäkring
  • Hållbarhet
  • Afa Fastigheter
  • Kapitalförvaltning
  • Pressrum
  • Jobba hos oss
  • In English
  • Alla våra försäkringar
  • Så anmäler du till oss
  • Mina sidor för privatpersoner
  • E-tjänster för arbetsgivare
  • Handbok för försäkringsinformatörer
  • Other languages
  • Statistik och analys
  • Forskning och utveckling
  • IA-systemet
  • Rehabiliteringsstöd
  • Stöd för arbetsmiljöutbildning
  • Kontakta kundtjänst
  • Vanliga frågor och svar
  • Guider och instruktioner
  • Om du inte är nöjd
  • Sök bland våra filer
  • Hitta rätt A till Ö
  • Om Afa Försäkring
  • Hållbarhet
  • Afa Fastigheter
  • Kapitalförvaltning
  • Pressrum
  • Jobba hos oss
  • In English
Afa Försäkring - Gå till startsidan
  • Så behandlar vi personuppgifter
  • Om webbplatsen
  • Webbplatskarta

Afa För­säkring gör vardagen tryggare i arbetslivet. Våra försäk­ringar är en del av kollektivavtalen och ger ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist, dödsfall och föräldraledighet. Vi finansierar forskning och stödjer insatser som förebygger arbets­skador och sjukfrånvaro. På så vis bidrar vi till ett hållbart arbetsliv. Afa För­säkring ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK.

© 2025 Afa För­säkring
Organisations­nummer 502033-0642
Juridisk information

Följ oss

Gå till huvudinnehåll
Afa Försäkring - Gå till startsidan
  • Start
  • Försäkring
  • Förebygga ohälsa och arbetsskador
  • Kundtjänst
  • Om oss
  • Mina sidor för privatpersonerAnmäl och ansök om ersättning. Följ och komplettera ditt ärende.
  • E-tjänster för arbetsgivareAdministrera dina ärenden på arbetsgivarsidorna.
  1. Försäkring
  2. Sjukdom

Sjuk­försäkring (AGS, AGS-KL)

Om du är sjuk kan sjuk­försäkringen komplettera ersättningen som du får från Försäkrings­kassan.

Du kan få ersättning från oss när du har

  • Sjukpenning
  • Sjukersättning eller aktivitetsersättning
  • Rehabiliteringspenning eller smittbärarpenning
Fötter som sticker ut under ett täcke.
Fötter som sticker ut under ett täcke.

Olycksfall i arbetet?

Om du är sjukskriven på grund av ett olycksfall i arbetet eller på väg till och från jobbet, ska du istället göra anmälan till vår arbets­skade­försäkring.

Gå till anmälan om arbetsskada

Avtals­grupp­sjukförsäkringarna AGS och AGS-KL är försäk­ringar som du kan ha genom ditt jobb. Den ersättning vi betalar ut kompletterar den ersättning du får från Försäkrings­kassan när du är sjukskriven och inte längre får sjuklön från din arbetsgivare.

Den här sidan finns i flera varianter. Du kan själv anpassa sidan. Kryssa i om du är anställd eller arbetsgivare. Sedan väljer du i en lista vilken typ av an­ställning du har. Välj hur sidan ska visas

Bra att veta

  • Du kan få ersättning tidigast när du har varit sjukskriven i 15 dagar.

  • Det spelar ingen roll vad du är sjukskriven för.

  • Försäkringen gäller inte för läkarvård, sjukdomsdiagnoser eller mediciner.

När gäller försäkringen?

För att försäkringen ska gälla måste du ha varit anställd i minst 90 dagar och ha:

  • arbetsförmåga till minst 25 procent sedan minst en vecka, och

  • sjuk­penning­grundande inkomst (SGI) fastställd av Försäkrings­kassan.

Anställd kortare tid än 90 dagar?

Vid beräkning av de 90 anställningsdagarna får du även räkna med tidigare anställningar som du har haft inom två år från den nuvarande anställningen. En förutsättning är att den tidigare arbetsgivare hade försäkringsavtal om AGS, AGS-KL, ITP eller KTP.

Omfattas jag?

Vilka försäk­ringar du kan omfattas av beror på var du är anställd.

Avtals­grupp­sjukförsäkring AGS är för dig som är anställd som

  • arbetare på privat företag

  • arbetare inom kooperationen.

Om du omfattas av ett kollektiv­avtal där försäkringen ingår så omfattas du av den. Har ni inte kollektiv­avtal? Arbetsgivare som inte har tecknat kollektiv­avtal kan ha tecknat försäkringsavtal om AGS.

Om du är tjänsteman:

  • Tänk på att du som är anställd som tjänsteman oftast har din sjuk­försäkring hos ett annat försäkrings­bolag, men några grupper har vår sjuk­försäkring. Prata med din arbetsgivare eller fackliga representant om vad som gäller för dig.

Avtals­grupp­sjukförsäkring AGS-KL är för dig som är anställd inom:

  • kommuner och regioner

  • Svenska kyrkan

  • kommunala företag anslutna till Sobona.

För dig ingår sjuk­försäkringen AGS-KL i ditt kollektiv­avtal.

Efterskydd

Om anställningen upphör, eller vid längre tids frånvaro, kan försäkringen fortsätta att gälla genom efterskydd.

Så fungerar efterskydd

Restauranganställda lagar mat i köket.

Om kollektiv­avtalad för­säkring

Jobbar du på en arbetsplats med kollektiv­avtal så ingår en eller flera försäk­ringar.

Så fungerar försäkringarna

Du kan få dagsersättning eller månadsersättning. Vilken du får beror på vilken typ av ersättning du får från Försäkrings­kassan.

Dagsersättning betalar vi när du får sjukpenning, rehabiliteringspenning eller smittbärar­penning från Försäkrings­kassan.

Månadsersättning betalar vi när du får sjukersättning eller aktivitetsersättning från Försäkrings­kassan.

Se exempel på ersättning vid sjukdom

Anmäl ditt kontonummer

För att vi ska kunna betala pengar till dig behöver du anmäla ditt bankkonto. Gör så här:

1. Gå till swedbank.se/kontoregister.

2. Skriv in ditt kontonummer.

Du kan anmäla konto från vilken svensk bank som helst. Du behöver inte vara kund hos Swedbank. Om vi beslutar att du har rätt till ersättning sätter vi in pengarna på ditt konto. Anmäler du inget konto får du en utbetalningsavi med posten.

Nästa utbetalningsdag

Månadsersättning:

fredag 23 januari

Dagsersättning:

torsdag 29 januari

Anmälan och ersättning

Person som sitter vid dator.

Så går anmälan till

Här kan du läsa mer om hur du gör för att anmäla en sjukskrivning och vad du behöver till din anmälan.

Läs mer och skicka anmälan
Staplar i ett diagram.

Exempel på ersättning från sjuk­försäkringen

Du kan få extra ersättning från oss när du har ersättning från Försäkrings­kassan. Hitta infor­mation om dags- och månadsersättning.

Få reda på mer om ersättning

Om du har smittbärar­penning från Försäkrings­kassan kan du ha rätt till ersättning från vår sjuk­försäkring (AGS eller AGS-KL).

Läs mer om smittbärarpenning hos Försäkringskassan

Arbetsgivare kan ansöka om rehabili­terings­stöd när en anställd behöver arbetslivsinriktad rehabilitering i förebyggande syfte eller för att återgå i arbete. Arbetsgivaren kan få upp till halva kostnaden betald.

Läs mer om Rehabiliteringsstödet

Allmänt

Nej, du behöver inte meddela oss att din sjukskrivning är förlängd.

Vi fortsätter att betala ersättning till dig när Försäkrings­kassan har meddelat oss att du får förlängd sjukpenning.

För att slippa paus i dina utbetalningar är det viktigt att du kommer ihåg att ansöka om förlängd sjukpenning hos Försäkrings­kassan. När din läkare har förlängt din sjukskrivning kommer du att få ett meddelande från Försäkrings­kassan som beskriver hur du gör för att ansöka om förlängd sjukpenning.

Om du har frågor om din förlängda sjukskrivning kontaktar du Försäkrings­kassan.

Nej, försäkringen gäller även om du inte är med i facket. Om din arbetsgivare har kollektiv­avtalade försäk­ringar för sina anställda gäller de även för dig. Det är alltså din an­ställning som avgör om du är försäkrad, inte om du är med i facket eller inte.

Försäkringen kan fortsätta att gälla som tidigare i sex månader och därefter med efterskydd i ytterligare 720 friska dagar. En förutsättning är dock att du fortsatt har en sjuk­penning­grundande inkomst fastställd hos Försäkrings­kassan.  

Om du under tjänstledighet får rätt till annan avtalad sjukförmån så upphör försäkringen att gälla.  

Om anställningen upphör så kan försäkringen fortsätta att gälla i ytterligare högst 720 kalenderdagar. Det kallas för efterskydd. En förutsättning för att efterskydd ska gälla är att du behåller rätten till sjuk­penning­grundande inkomst (SGI).

Läs mer om efterskydd

Nej. Avtals­grupp­sjukförsäkringen är ingen diagnosförsäkring. Den kompletterar istället ersättningen du får från Försäkrings­kassan när du är sjuk. Du får ersättning från Avtals­grupp­sjukförsäkringen för att du är sjuk, inte på grund av vilken diagnos du har.

Om ersättning

Ersättningen från oss är ett komplement till den ersättning du får från Försäkrings­kassan. Läs mer om vilken ersättning som gäller för dig.

Du som får dagsersättning

När vi får infor­mation om att du har fått sjukpenning från Försäkrings­kassan kan vi betala ut dagsersättning till dig. Upp­gifter om när sjukpenning har betalats får vi direkt från Försäkrings­kassan.

Du som får månadsersättning

När du får sjuk- eller aktivitetsersättning från Försäkrings­kassan betalar vi ut månadsersättning den 25:e varje månad.

Se alla utbetalningsdagar

Ja, du kan du få ersättning när du är deltidssjukskriven och får sjukpenning från Försäkrings­kassan. Du behöver inte anmäla till oss om Försäkrings­kassan börjar betala halv sjukpenning istället för hel. Vi får den uppgiften automatiskt.

Ja, vi gör normalt skatteavdrag med 30 procent och redovisar ersättningen till Skatteverket varje månad.

Nej, det behöver du inte göra. Om din sjukpenning ändras på något sätt så får vi den uppgiften automatiskt från Försäkrings­kassan. Exempel: du har tidigare haft hel sjukpenning och nu får du halv sjukpenning.

Nej, den infor­mationen får vi från Försäkrings­kassan.

Under tid med sjukpenning

  • Är du sjukskriven kortare tid än tre månader? Då behöver du inte skicka in fler kopior av läkarintyg.

  • Är du sjukskriven 90 dagar eller längre? Då skickar du in en ny kopia av läkarintyget som gäller vid tidpunkten för dag 90 i sjukperioden. Efter det behövs inga fler intyg, vi hämtar upp­gifter om sjukpenning från Försäkrings­kassan varje månadsskifte.

Under tid med sjuk- eller aktivitetsersättning

  • Om du får en varaktig nedsättning av arbetsförmågan och Försäkrings­kassan beviljar dig sjuk- eller aktivitetsersättning så ska du skicka in en kopia på Försäkrings­kassans beslut och bifoga det senaste läkarintyget som gäller för tid fram till beslutet. Vi kan då utreda om du har rätt till månadsersättning
    från oss.

För att vi ska kunna betala pengar till dig behöver du anmäla ditt bankkonto. Gör så här:

1. Gå till swedbank.se/kontoregister.

2. Skriv in ditt kontonummer.

Du kan anmäla konto från vilken svensk bank som helst. Du behöver inte vara kund hos Swedbank. Om vi beslutar att du har rätt till ersättning sätter vi in pengarna på ditt konto. Anmäler du inget konto får du en utbetalningsavi med posten.

Är du inte nöjd, kan du överklaga. Läs mer under om du inte är nöjd.

Om anmälan

Ja, det kan du göra. Du behöver inte göra anmälan till sjuk­försäkringen samtidigt som du gör anmälan till Försäkrings­kassan. Det går bra att göra senare.

Du kan anmäla även äldre och avslutade sjukskrivningar.

Om det har gått mer än fem dagar mellan två sjukperioder så måste du göra en anmälan för varje sjuk­period.

Om du redan har anmält sjukdom till oss: Skicka in beslutet om sjukersättning från Försäkrings­kassan. Skicka också med det senaste läkarintyget.

Om du inte har anmält sjukdom till oss: Gör en anmälan på vår webbplats, komplettera med beslutet om sjukersättning från Försäkrings­kassan + det senaste läkarintyget.

När du inte längre är sjukskriven alls anmäler du detta till Försäkrings­kassan. Vår ersättning och utbetalning beräknas utifrån upp­gifter vi får från Försäkrings­kassan, så när du friskanmäler dig där är du även friskanmäld hos oss. Friskanmälan betyder att du har återgått helt till jobbet, är du deltidssjukskriven ska du inte friskanmäla dig.

En vanlig anledning till att man får avslag är att vi och Försäkrings­kassan har olika långa handläggningstider. Det tar cirka 30 dagar innan Försäkrings­kassan betalar ut ersättning.

För att du ska kunna få ersättning från oss krävs att du har fått sjukpenning från Försäkrings­kassan. Vi kan alltså inte betala något till dig innan du har fått sjukpenning från Försäkrings­kassan. Du får då ett beslut om avslag från oss. För att undvika att få avslag kan du vänta med att anmäla till oss tills du har fått sjukpenning från Försäkrings­kassan.

Termer och begrepp

Efterskydd innebär att försäkringen kan fortsätta att gälla under högst 720 kalenderdagar efter att din an­ställning har upphört eller vid längre tids frånvaro från arbetet, till exempel tjänstledighet.

En förutsättning för att efterskydd ska gälla är att du behåller rätten till sjuk­penning­grundande inkomst (SGI).

Läs mer om hur efterskydd fungerar

Den sjuk­penning­grundande inkomsten (SGI) är ett belopp som räknas ut av Försäkrings­kassan baserat på din årsinkomst. SGI är det belopp som bestämmer hur mycket sjukpenning eller föräldrapenning du kan få.

Det är viktigt att du ser till att alltid ha kvar din SGI så att du kan få ersättning från Försäkrings­kassan och Afa För­säkring när du är sjuk eller föräldraledig. Det finns tillfällen när du kan förlora din SGI, till exempel om du är arbetslös utan att få a-kassa eller studerar utan studiemedel.

Lär dig mer om hur det funkar i SGI-guiden hos Försäkringskassan.

När priserna på varor och tjänster går upp i samhället ökar vi den ersättning man får från sjuk­försäkringen med ett så kallat värdesäkringstillägg. Det tillägget är till för dig som fått ersättning från vår sjuk­försäkring i mer än 24 månader i en följd. Tillägget höjs sedan en gång om året. Det är prisbasbeloppet som bestämmer hur mycket extra pengar vi betalar ut med värdesäkringstillägget.

Prisbasbeloppet är ett värde som speglar prisutvecklingen i samhället. Beloppet används till exempel för att räkna ut skatter, pensioner och ersättningar. Det är regeringen som varje år bestämmer hur högt beloppet ska vara.

Om du vill ta del av en fullständig beskrivning av försäkringen kan du läsa försäkringsvillkoren.

Du kan ladda ner, skriva ut eller beställa hem villkoren genom att kontakta oss på 0771-88 00 99. Du kan även få villkoren hemskickade genom att fylla i vårt kontaktformulär.

  • Omslag till Försäkringsvillkor och bestämmelser SAF-LO 2024.
    PDF

    Försäkrings­villkor för privat sektor

    Läs villkor för dessa försäk­ringar: Avtals­grupp­sjukförsäkring (AGS), Trygghets­försäkring vid arbetsskada (TFA), Tjänste­grupp­liv­försäkring (TGL), För­säkring om avgångs­bidrag (AGB), Föräldra­penning­tillägg (FPT) och premie­befrielse­försäkring.

    Publicerad: 2025Filnummer: F0265
    Ladda ner (2.48 MB)
  • Omslag till 2025 års försäkringsvillkor för kommuner, regioner, Svenska kyrkan och vissa kommunala företag.
    PDF

    Försäkrings­villkor för kommuner, regioner, kommunala företag och Svenska kyrkan

    Läs villkor för Avtals­grupp­sjukförsäkring (AGS-KL), Trygghets­försäkring vid arbetsskada (TFA-KL) och avgifts­befrielse­försäkring.

    Publicerad: 2025Filnummer: F6270
    Ladda ner (806.62 KB)
  • Omslag till försäkringsvillkor AGS/EF, Företagares egen Avtalsgruppsjukförsäkring 2024.
    PDF

    Försäkrings­villkor sjuk­försäkring för företagare

    Läs villkor för Avtals­grupp­sjukförsäkring (AGS/EF). Gäller egenföretagare.

    Publicerad: 2025Filnummer: F6102
    Ladda ner (773.91 KB)
  • Omslag till särskilda bestämmelser för sjöfolk.
    PDF

    Särskilda bestämmelser för sjöfolk

    Läs särskilda bestämmelser för Afa-försäk­ringarna, omställnings­försäkring och Avtals­pension SAF-LO för sjöfolk.

    Publicerad: 2025Filnummer: F6373
    Ladda ner (46.25 KB)
  • Omslag för Försäkringsvillkor AGS/EF företagare 2017
    PDF

    Försäkrings­villkor sjuk­försäkring för företagare inom kommun och region

    Läs villkor för Avtals­grupp­sjukförsäkring (AGS-KL/EF). Gäller egenföretagare inom kommun och region. (Senaste villkoret är från 2017.)

    Publicerad: 2017Filnummer: F6280
    Ladda ner (103.32 KB)

Läs också

Ersättningskollen - Toppbild

Hur mycket pengar kan du få om du blir sjuk?

På Ersättningskollen.se får du koll på hur mycket pengar du kan få om du blir sjuk eller råkar ut för ett olycksfall.

Räkna ut din ersättning på ersättningskollen.se
Den här sidan finns i olika varianter för anställda och arbetsgivare. Anpassa sidan så att du får rätt infor­mation.