Behöver du hjälp eller har du frågor?

Många hittar svaret bland vanliga frågor eller hitta rätt A till Ö. Du kan också ringa kundtjänst eller skicka ett meddelande.

Ring oss vardagar 8-17

0771-88 00 99

Kortast kö innan 11 och efter 13.

Avvikande öppettider

Skicka post

Afa Försäkring

106 27 Stockholm

Vårt kontor

Klara Södra kyrkogata 18

Stockholm  Visa karta

Man som pratar i telefon

Försäkringar

  • Alla våra försäkringar
  • Så anmäler du till oss
  • Mina sidor för privatpersoner
  • E-tjänster för arbetsgivare
  • Handbok för försäkringsinformatörer
  • Other languages

Förebygga ohälsa och arbetsskador

  • Statistik och analys
  • Forskning och utveckling
  • IA-systemet
  • Rehabiliteringsstöd
  • Stöd för arbetsmiljöutbildning

Kundtjänst

  • Kontakta kundtjänst
  • Vanliga frågor och svar
  • Guider och instruktioner
  • Om du inte är nöjd
  • Sök bland våra filer
  • Hitta rätt A till Ö

Om oss

  • Om Afa Försäkring
  • Hållbarhet
  • Afa Fastigheter
  • Kapitalförvaltning
  • Pressrum
  • Jobba hos oss
  • In English
  • Alla våra försäkringar
  • Så anmäler du till oss
  • Mina sidor för privatpersoner
  • E-tjänster för arbetsgivare
  • Handbok för försäkringsinformatörer
  • Other languages
  • Statistik och analys
  • Forskning och utveckling
  • IA-systemet
  • Rehabiliteringsstöd
  • Stöd för arbetsmiljöutbildning
  • Kontakta kundtjänst
  • Vanliga frågor och svar
  • Guider och instruktioner
  • Om du inte är nöjd
  • Sök bland våra filer
  • Hitta rätt A till Ö
  • Om Afa Försäkring
  • Hållbarhet
  • Afa Fastigheter
  • Kapitalförvaltning
  • Pressrum
  • Jobba hos oss
  • In English
Afa Försäkring - Gå till startsidan
  • Så behandlar vi personuppgifter
  • Om webbplatsen
  • Webbplatskarta

Afa För­säkring gör vardagen tryggare i arbetslivet. Våra försäk­ringar är en del av kollektivavtalen och ger ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist, dödsfall och föräldraledighet. Vi finansierar forskning och stödjer insatser som förebygger arbets­skador och sjukfrånvaro. På så vis bidrar vi till ett hållbart arbetsliv. Afa För­säkring ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK.

© 2025 Afa För­säkring
Organisations­nummer 502033-0642
Juridisk information

Följ oss

Gå till huvudinnehåll
Afa Försäkring - Gå till startsidan
  • Start
  • Försäkring
  • Förebygga ohälsa och arbetsskador
  • Kundtjänst
  • Om oss
  • Mina sidor för privatpersonerAnmäl och ansök om ersättning. Följ och komplettera ditt ärende.
  • E-tjänster för arbetsgivareAdministrera dina ärenden på arbetsgivarsidorna.
  1. Kundtjänst
  2. Frågor och svar
  3. Var laddar jag upp foton på min skada?

Var laddar jag upp foton på min skada?

Det gör du genom att logga in på Mina Sidor. På startsidan av vår webbplats kan du klicka på Logga in eller Komplettera ansökan.

ArbetsskadeförsäkringAnmäl och sök ersättning

Relaterade frågor

Ja, du kan skicka dem i efterhand. Du kan komplettera ditt pågående ärende direkt på Mina sidor.

En diagnos­kod är kopplad till den diagnos du som patient har fått av din läkare. Du hittar den i ditt läkarintyg. Det är Socialstyrelsen som har beslutat att alla diagnoser inom hälso- och sjukvården ska ha en särskild kod.

Diagnoskoderna används bland annat för att ta fram statistik och göra olika analyser. Den svenska versionen av diagnoskoder kallas för ICD-10-SE.

När du ansöker om ersättning från vår sjuk­försäkring kan du behöva fylla i din diagnos­kod. Den uppgiften används bland annat till vår statistik där vi tar fram årliga rapporter om sjukfrånvaro och arbets­skador.

Sveda och värk är en ersättning för fysiskt och psykiskt lidande och obehag under den tid som skadan läker och behandlas, så kallad akut sjuktid.

Villkoren för när sveda och värk kan betalas ut är olika beroende på vilket kollektiv­avtal som gäller för dig. Om du omfattas av TFA eller TFA-KL ska du ha varit sjukskriven minst 31 dagar för att få ersättning för sveda och värk. Är du anställd inom kooperationen har du inget krav på sjukskrivning.

Läs mer om vad som gäller för dig i våra försäkrings­villkor för arbets­skade­försäkringen eller genom att fråga din chef eller HR-avdelning.

Hur mycket ersättning kan jag få?

Ersättningen räknas utifrån vilken typ av skada det gäller och dess omfattning, samt tid för behandling och läkning. När du anmäler din arbetsskada till oss utreder vi vilken ersättning du kan få, inklusive ersättning för sveda och verk.

Storleken på ersättningen för sveda och värk utgår från trafikskadenämndens tabellverk. Du kan hitta mer infor­mation och aktuella ersättningsnivåer på Trafikskadenämndens webbplats.

Vad är skillnaden mellan sveda och värk och lyte och men?

Sveda och värk är ersättning för ett övergående fysiskt och/eller psykiskt lidande.

Lyte och men är ersättning för ett fysiskt och/eller psykiskt lidande som kvarstår efter läkningstiden har tagit slut. Det kan till exempel vara minskad rörelseförmåga, smärta eller nedsatt hörsel. Här ingår även ersättning för ärr.

Afa Försäkring logotyp

Om Afa För­säkring

Afa För­säkring ger ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist, dödsfall och föräldraledighet. 5 miljoner anställda är försäkrade via jobbet.

Om Afa Försäkring