Om man har byggt upp ett tryggt klimat tidigare gäller det att behålla det under coronapandemin, säger Lotta Dellve, som forskar inom området hållbart och hälsofrämjande arbetsliv. Hennes insikter från tidigare forskning går att applicera på situationen med coronapandemin, när många arbetsplatser ställt om till distansarbete.
– I ett tryggt klimat leder chefen genom tillit och resultat, inte genom observation. Chefen delegerar till arbetsgrupper som får ett tydligt mandat och ett tydligt ansvar. Samtidigt är det viktigt att kulturen inte blir slapp och likgiltig, ledaren måste lyssna och hantera problem i gruppen.
En stor utmaning med att leda på distans är att vara tillgänglig. När personalen tidigare gick till chefen i grupp, eller skickade en representant för gruppen, blir chefen nu den närmaste kollegan för alla.
Den som finns på plats blir synlig för chefen
– Chefen får hantera mycket av personalens osäkerheter. Det kan vara känslor av otillräcklighet, isolering, frustration och svårigheter med tekniken. Chefen behöver en egen chef eller en annan avlastande funktion att bolla med för att orka med sin roll. Men det är också viktigt att man är tillgänglig och svarar snabbt i telefon eller på mejl för att arbetet ska fungera.
Tidigare forskningsstudier har visat att arbetsplatser där vissa jobbar på distans och andra på plats tenderar att gynna dem som jobbar på plats i deras karriärutveckling. De som finns på plats blir synligare för chefen, medan distansare kan bli förfördelade.
– Oavsett om alla eller några arbetar på distans är det viktigt att de får känna sig delaktiga i beslutsprocesser och har insyn hur delegeringen ser ut. Annars uppstår en grogrund för orättvisor och misstro, säger Lotta Dellve.
Text: Karin Janson Illustration: Shutterstock
Det här är en artikel från Afa Försäkrings tidning Trygg på jobbet, mars 2021. Läs fler artiklar och nummer och ta reda på hur du kan prenumerera digitalt på tidningen kostnadsfritt.
