Läs om hur du anmäler och söker ersättning när du råkar ut för ett olycksfall i arbetet, ett olycksfall på väg till eller från arbetet (färdolycksfall), eller om du får en arbetssjukdom. Alla tre händelserna kallas för arbetsskada.
Det är den anställda som råkat ut för en arbetsskada som ska anmäla till oss. I första hand görs anmälan genom att logga in på Mina sidor med BankID. Om du saknar möjlighet att anmäla via Mina sidor eller via blankett kan du göra anmälan genom att ringa till kundtjänst på 0771-88 00 99 mellan 8 och 17 på vardagar.
Du anmäler din arbetsskada till oss. Ange om det handlar om olycksfall i arbetet, olycksfall på väg till eller från arbetet, eller arbetssjukdom.
När vi tagit emot din anmälan, börjar vi med att be din arbetsgivare bekräfta din anställning.
Efter vi fått svar från arbetsgivare, börjar vi handlägga ditt ärende. Om vi behöver mer information i ärendet, hör vi av oss till dig.
När vi är klara med utredningen får du besked om du kan få ersättning och hur mycket. Vi arbetar för att du ska få besked inom 14 dagar. Om vi behöver mer information kan det ta längre tid.
Du får information om beslutet på Mina sidor och i ett brev som skickas till dig.
Vi betalar ut eventuell ersättning.
Hur mycket vi ger i ersättning beror på skadans omfattning. Våra handläggare gör en bedömning utifrån ditt ärende. Läs mer om hur ersättningen beräknas under exempel på ersättning från arbetsskadeförsäkringen.
Vi kommer att be dig som arbetsgivare om arbetsgivaruppgifter och anställningsuppgifter, om du inte redan lämnat dessa i samband med din anställdas anmälan.
Därefter börjar vi handlägga ärendet. I de flesta fall kan vi meddela beslutet till den anställda inom 14 dagar. Om vi behöver komplettera med mer information tar det längre tid.
Kom ihåg att du som arbetsgivare ska anmäla alla skador i arbetet till Försäkringskassan. Om det är allvarliga olyckor, tillbud och arbetsskador ska de även anmälas till Arbetsmiljöverket. Du loggar in på Försäkringskassans och Arbetsmiljöverkets gemensamma e-tjänst. Läs mer på anmalarbetsskada.se.
Bra att veta! Arbetsgivare som använder IA-systemet har möjlighet att göra anmälan åt sina anställda där.
Ibland behöver vi fler uppgifter eller dokument för att kunna handlägga ditt ärende. Då kompletterar du uppgifterna i det ärende som du redan har anmält till oss.
Så här gör du för att svara på en fråga från oss:
Logga in på Mina sidor med ditt eget BankID.
På startsidan hittar du rubriken Att göra.
Klicka på länken Lämna uppgifter för att svara på frågor som vi har om ditt ärende.
Så här gör du för att skicka in dokument till oss:
Logga in på Mina sidor med ditt eget BankID.
På startsidan klickar du på ditt ärende.
Välj sedan Skicka dokument och ladda upp dina filer.
Skicka ett brev med dina dokument till:
Afa Försäkring
106 27 Stockholm
Det går också bra att ringa oss på vardagar kl. 8–17 på 0771-88 00 99.
När de anställda är sjukskrivna på grund av arbetsskada är det oftast inte arbetsgivaren som betalar avgifter eller premier till deras tjänstepension. Då kan vi göra det istället. När de anställda anmäler arbetsskada till oss utreder vi samtidigt om de har rätt till inbetalning till sin tjänstepension. De behöver inte ansöka om det separat.
Försäkringen heter Premiebefrielseförsäkring för den som är anställd som arbetare på ett privat företag eller inom kooperationen. Avgiftsbefrielseförsäkring har den som är anställd inom kommuner och regioner, kommunala företag och Svenska kyrkan. Vi har ingen försäkring som gör inbetalningar till tjänstepension för statligt anställda.
8 filer
Blanketten gäller för anställda inom privata företag, kooperationen, kommuner, regioner, Svenska kyrkan, kommunala företag, samt egenföretagare.
Filnummer: F7007
Blankett för privat och kooperativt anställda som tjänstgör utomlands. Gäller anmälan vid sjukdom och arbetsskada.
Filnummer: F0195
Blanketten gäller för yrkesfiskare.
Filnummer: F7019
Gäller anställda på privata företag, inom kommuner och regioner, Svenska kyrkan, kommunala företag (Sobona), samt egenföretagare.
Filnummer: F7006
Gäller yrkesfiskare.
Filnummer: F7018
Fyll i blanketten så utförligt som möjligt och skriv ut den. Skicka den till Afa Försäkring, 106 27 Stockholm.
Filnummer: F7055Det går bra att anmäla i efterhand. När du har gjort din anmälan utreder vi om du kan få ersättning för din arbetsskada.
Ja, det är viktigt att göra en anmälan, eftersom du kan få ersättning för till exempel ärr eller kvarstående besvär.
Du kan få ersättning för bestående fysiska och psykiska besvär, det vill säga medicinsk invaliditet. Det innebär att din skada lett till en funktionsnedsättning, där du till exempel inte kan böja ett knä, har problem med att lyfta eller har viss smärta.
Vi ringer aldrig upp dig och ber dig att identifiera dig med BankID. När någon ringer upp dig - starta inte BankID, swisha inte, lämna inte ut kontonummer, avslöja inte dina lösenord. Enda gången vi ber dig att identifiera dig med BankID är när du själv ringer till oss.
En arbetsskada är en skada du råkar ut för på jobbet. Läs mer om hur försäkringen kan hjälpa dig vid olyckor, hot och våld, färdolycksfall och arbetssjukdomar.
Du kan göra anmälan till våra försäkringar via Mina sidor, telefon eller anmälningsblankett
Arbetsmiljöverket och Försäkringskassan har en e-tjänst där du som är arbetsgivare kan logga in och anmäla arbetsskador.
