Attraktiva arbetsplatser i vården skapas i vardagen inte av policyer

– Attraktivitet är inte något som en arbetsplats har en gång för alla. Våra resultat visar att den skapas och omskapas i samspelet mellan arbetsvillkor, relationer, profes­sionell identitet och det dagliga arbetet, säger Åsa Tjulin, docent vid Mittuniversitetet.

Bakom forskningen står Åsa Tjulin och en tvärvetenskaplig forskargrupp från flera lärosäten. Inom projektet "Nya perspektiv på framtidens hälso- och sjukvård – hur utformas ett attraktivt arbete?" har forskarna undersökt hur attraktivitet i hälso- och sjukvården formuleras, kommuniceras och upplevs.

En central fråga är om de bilder av attraktiva arbetsplatser som formuleras i policyer och regioner överens­stämmer med det som studenter och yrkesverksamma faktiskt upplever i sitt dagliga arbete.

Studien omfattar såväl nationella och regionala policydokument som intervjuer med kommunikationsprofessionella, sjuksköterske- och läkarstudenter, nyexaminerade medarbetare och yrkesverksamma läkare och sjuksköterskor.

Tillhörighet spelar en avgörande roll

Ett av de tydligaste preliminära resultaten är att känslan av tillhörighet är central för hur attraktivt arbetet upplevs.

För studenter handlar det om hur de tas emot under utbildning och verksamhetsförlagd utbildning. För yrkesverksamma är relationerna till patienter och kollegor viktiga för både trivsel och motivation.

– Studenter lyfter ofta fram betydelsen av att bli välkomnade, inkluderade och få stöd i sitt lärande. För yrkesverksamma är relationerna till patienter och kollegor en viktig del av det som gör arbetet meningsfullt, säger Åsa Tjulin.

Forskarna ser också att verksamhetsförlagd utbildning ofta blir en första kontakt med framtida arbetsgivare och kan påverka om studenter väljer att söka sig till en arbetsplats efter examen.

Tid är en viktig organisatorisk resurs

Forskningsresultaten visar att tid är en avgörande förutsättning för att kunna utföra ett professionellt och hållbart arbete.

Tid behövs inte bara för patientmöten utan också för reflektion, lärande, handledning och profes­sionella bedömningar. När tiden inte räcker till riskerar kvaliteten i arbetet att påverkas samtidigt som arbetsbelastningen ökar.

– Tid handlar inte bara om effektivitet. Den är en förutsättning för att kunna använda sin kompetens, fatta genomtänkta beslut och få möjlighet att utföra arbetet på ett sätt som upplevs som meningsfullt, säger Åsa Tjulin.

Glapp mellan budskap och verklighet

Forskarna ser också en skillnad mellan hur attraktiva arbetsplatser ofta beskrivs i policyer och arbetsgivarkommunikation och hur studenter och medarbetare upplever arbetet i praktiken.

I arbetsgivares kommunikation lyfts ofta innovation, utveckling, konkurrenskraft och employer branding fram. Studenter och yrkesverksamma talar däremot oftare om introduktion, arbetsbelastning, vikten av kontinuitet, tillhörighet och möjligheten att göra ett professionellt och bra arbete.

– Kommunikationen om arbetsplatsen behöver ha förankring i den verklighet som människor möter och upplever i vardagen. Om budskap och erfaren­heter inte stämmer överens riskerar det att skapa ett glapp mellan förväntningar och verklighet, säger Åsa Tjulin.

Meningsfullhet stärker attraktiviteten

En annan viktig slutsats är att profes­sionell identitet och handlingsutrymme bidrar till att arbetet upplevs som mer attraktivt.

När medarbetare får använda sin kompetens, utvecklas i yrket och fokusera på kärnuppdraget ökar både meningsfullheten och engagemanget.

Forskarna menar att attraktiva arbetsplatser därför inte främst skapas genom enskilda satsningar eller förmåner utan genom hur arbetet organiseras i vardagen.

Forskningen kan bidra till mer hållbara arbetsplatser

Forskningsprojektet pågår fortfarande och resultaten är preliminära. Redan nu ser forskarna dock att resultaten kan vara värdefulla för chefer, HR-funktioner och beslutsfattare som vill stärka arbetsmiljön och förbättra förutsättningarna för långsiktig kompetensförsörjning.

Resultaten pekar bland annat på vikten av välplanerade introduktioner, fungerande handledning, social inkludering och arbetsvillkor som gör det möjligt att utföra arbetet på ett hållbart sätt.

– Om man vill attrahera och behålla medarbetare behöver fokus ligga på de villkor som gör det möjligt att utföra ett professionellt och meningsfullt arbete över tid, säger Åsa Tjulin.

5 råd för att skapa attraktiva arbetsplatser i hälso- och sjukvården

Forskningsprojektet fortsätter till sommaren 2027, men utifrån de resultat som hittills framkommit lyfter Åsa Tjulin fram några faktorer som arbetsgivare kan prioritera för att skapa en attraktiv arbetsplats:

1. Gör en väl genomtänkt introduktion.

   Nya medarbetare behöver stöd för att snabbt komma in i arbetet och känna sig inkluderade.

2. Verka för tillhörighet, relationer och social inkludering.

   Att känna sig som en del av arbetsgruppen är viktigt för både trivsel och långsiktig motivation.

3. Säkerställ tid för kärnuppdraget.

   Tid för patientmöten, lärande, reflektion och profes­sionella bedömningar är avgörande för kvalitet och hållbarhet.

4. Skapa utrymme att använda professionell kompetens.

   Möjlighet att påverka sitt arbete och använda sitt yrkeskunnande stärker meningsfullheten.

5. Se till att budskap och verklighet hänga ihop.

   Arbetsgivarens budskap bör spegla de arbetsvillkor som medarbetare faktiskt möter och upplever i vardagen.