Vi kontaktar personer som kan ha rätt till ersättning vid dödsfall

När någon går bort innebär det ofta en stor sorg för de efterlevande. Utöver sorgen ska man hantera flera praktiska saker som till exempel begravning. Det är därför inte alltid lätt att veta att man kan ansöka om ekonomiskt stöd hos Afa För­säkring från Tjänste­grupp­liv­försäkring (TGL) som man har via jobbet.

Så hittar vi efterlevande som kan ha rätt till ersättning

Vi har tagit fram en automatiserad process med syfte att nå ut till efterlevande och infor­mera om försäkringen.

Processen går ut på att vi veckovis får in infor­mation om personer som avlidit. Det är företaget Bisnode som en gång i veckan hämtar infor­mation från SPAR med personnummer för alla personer i åldersgruppen 16-64 år som har avlidit.

Sedan tar vi reda på om de avlidnas anhöriga kan ha rätt till ersättning eller inte. Om de har det, skickar vi ut infor­mation om försäkringen samt en anmälnings­blankett som vi ber dem fylla i.

När vi fått tillbaka en ifylld blankett sätter vi i gång handläggningen av ärendet.

Många får ersättning tack vare vår uppsökande verksamhet

En stor andel av de personer som får ersättning via för­säkring vid dödsfall, har fått sin ersättning tack vare vår uppsökande verksamhet. Vår process säkerställer att fler får infor­mation om vad de kan ha rätt till och fler ansökningar om ersättning skickas in.