Försäkrings­kassan utvecklar förvaltningen av sjuk­försäkring

– Vi har fortsatt stora volymer med över 600 000 förmånstagare av sjuk­försäkringen per år. Och vi ser att utbetalningarna fortsätter att ligga på höga nivåer. Jag är väldigt glad över att vi lyckas fortsätta hålla handläggningstiderna inom någorlunda rimliga gränser, sa Nils Öberg, generaldirektör för Försäkrings­kassan.

– Under pandemin har regeringen infört vissa tillfälliga och anpassade förmåner i socialförsäkringen. Och till exempel har möjligheten att i efterhand ansöka om ersättning för karensavdrag vid sjukfrånvaro varit en stor tillkommande uppgift för Försäkrings­kassan. Vi har också själva infört tillfälliga förändringar i regelverken för att kunna hantera effekterna av pandemin och den viktigaste och svåraste var att avstå från att begära in läkarintyg i fall där vi själva kunde fatta beslut om sjukersättning.  

Genomlysning och förnyelse av hur sjuk­försäkringen förvaltas

I Försäkrings­kassans kontinuerliga utveckling av verksamheten pågår just nu ett arbete med att förändra, förnya och förbättra förvaltningen av sjuk­försäkringen.

– Vi gjorde i början av året en genomlysning av förvaltningen av sjuk­försäkringen för att få en helhetsbild av alla delar som påverkar tillämpningen av försäkringen. I våras fattade vi beslut om att göra vår rättsavdelning till en mer styrande funktion i organisationen och att förstärka det rättsliga stödet för våra handläggare. Vi fattade också beslutet att bygga upp en intern tillsynsfunktion för att snabbare kunna hantera fel och brister i vår verksamhet, sa Nils Öberg.

– Nu går det här arbetet över i en förnyelse av förvaltningen av sjuk­försäkringen. De närmaste åren kommer vi framför allt fokusera på att utveckla tre saker: förmågor, inställning och förutsättningar. Det vi kallar förmågor handlar om vår förmåga att lösa upp­gifter och om kompetensförsörjning. Rubriken inställning handlar om vår identitet och till exempel att vi ska definiera vår roll som ämbetsmän i staten. Förutsättningarna gäller våra förutsättningar att lyckas nå våra mål och handlar till exempel om att vi snabbare vill kunna utveckla och förändra våra IT-system.

Text: Adam Fredholm