Behöver du hjälp eller har du frågor?

Många hittar svaret bland vanliga frågor eller hitta rätt A till Ö. Du kan också ringa kundtjänst eller skicka ett meddelande.

Ring oss vardagar 8-17

0771-88 00 99

Kortast kö innan 11 och efter 13.

Avvikande öppettider

Skicka post

Afa Försäkring

106 27 Stockholm

Vårt kontor

Klara Södra kyrkogata 18

Stockholm  Visa karta

Man som pratar i telefon

Försäkringar

  • Alla våra försäkringar
  • Så anmäler du till oss
  • Mina sidor för privatpersoner
  • E-tjänster för arbetsgivare
  • Handbok för försäkringsinformatörer
  • Other languages

Förebygga ohälsa och arbetsskador

  • Statistik och analys
  • Forskning och utveckling
  • IA-systemet
  • Rehabiliteringsstöd
  • Stöd för arbetsmiljöutbildning

Kundtjänst

  • Kontakta kundtjänst
  • Vanliga frågor och svar
  • Guider och instruktioner
  • Om du inte är nöjd
  • Sök bland våra filer
  • Hitta rätt A till Ö

Om oss

  • Om Afa Försäkring
  • Hållbarhet
  • Afa Fastigheter
  • Kapitalförvaltning
  • Pressrum
  • Jobba hos oss
  • In English
  • Alla våra försäkringar
  • Så anmäler du till oss
  • Mina sidor för privatpersoner
  • E-tjänster för arbetsgivare
  • Handbok för försäkringsinformatörer
  • Other languages
  • Statistik och analys
  • Forskning och utveckling
  • IA-systemet
  • Rehabiliteringsstöd
  • Stöd för arbetsmiljöutbildning
  • Kontakta kundtjänst
  • Vanliga frågor och svar
  • Guider och instruktioner
  • Om du inte är nöjd
  • Sök bland våra filer
  • Hitta rätt A till Ö
  • Om Afa Försäkring
  • Hållbarhet
  • Afa Fastigheter
  • Kapitalförvaltning
  • Pressrum
  • Jobba hos oss
  • In English
Afa Försäkring - Gå till startsidan
  • Så behandlar vi personuppgifter
  • Om webbplatsen
  • Webbplatskarta

Afa För­säkring gör vardagen tryggare i arbetslivet. Våra försäk­ringar är en del av kollektivavtalen och ger ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist, dödsfall och föräldraledighet. Vi finansierar forskning och stödjer insatser som förebygger arbets­skador och sjukfrånvaro. På så vis bidrar vi till ett hållbart arbetsliv. Afa För­säkring ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK.

© 2025 Afa För­säkring
Organisations­nummer 502033-0642
Juridisk information

Följ oss

Gå till huvudinnehåll
Afa Försäkring - Gå till startsidan
  • Start
  • Försäkring
  • Förebygga ohälsa och arbetsskador
  • Kundtjänst
  • Om oss
  • Mina sidor för privatpersonerAnmäl och ansök om ersättning. Följ och komplettera ditt ärende.
  • E-tjänster för arbetsgivareAdministrera dina ärenden på arbetsgivarsidorna.
  1. Försäkring
  2. Utbildning och material
  3. Försäkringsinformatör
  4. Utbildningar för försäkringsinformatörer
Glada människor sitter i en soffa.

Foto: Johnér

Utbildningar för försäkrings­informatörer

Som ny försäkrings­informatör blir du inbjuden till vår grundutbildning som ger dig verktygen för att komma in i på ett bra sätt i din nya roll. Därefter hålls vidareutbildningar årligen med möjlighet till fördjupning, inspiration och att hålla dig uppdaterad på det senaste inom området.

Grundutbildning – för dig som är ny i rollen

Inom ungefär ett halvår från det att du anmält dig som försäkringsinformatör blir du inbjuden till vår grundutbildning. Här får du grund­läggande kun­skaper om lag- och avtalsförsäkringar vid sjukdom, arbetsskada och dödsfall. Du får också veta hur du bäst sprider kunskapen om de kollektiv­avtalade försäk­ringarna i din organisation. Under utbildningen träffar du andra informatörer och får möjlighet att utbyta erfaren­heter. Du får också tips om hur du hittar samarbetspartners som underlättar ditt uppdrag att nå ut med infor­mationen.

Grundutbildningen för försäkringsinformatörer ger dig:

  • Grund­läggande kunskap om de kollektiv­avtalade försäk­ringarna vid sjukdom, arbetsskada och dödsfall.

  • Trygghet i vart du kan vända dig för att få mer infor­mation.

  • Tips om hur du kan sprida infor­mation om de kollektiv­avtalade försäk­ringarna. 

Vidareutbildning – fyll på och uppdatera dina kunskaper

Varje år blir du som är försäkrings­informatör erbjuden att gå en vidareutbildning. Det här är en möjlighet att bli inspirerad och stärkt i ditt uppdrag. Ta chansen att bolla dina utmaningar med andra informatörer, knyta värdefulla kontakter och vässa dina kun­skaper. Du är välkommen varje år och förväntas delta åtminstone vartannat år för att kunna utföra ditt uppdrag på ett bra sätt. 

Liksom under grundutbildningen läggs stor vikt vid diskussioner om hur du bäst kan nå ut med infor­mation om försäk­ringarna i din organisation.

När du gått vidareutbildningen kommer du att ha:

  • Repeterat och uppdaterat dina kun­skaper om de kollektiv­avtalade försäk­ringarna.

  • Fått möjlighet att ställa frågor och ta upp funderingar som dykt upp i ditt uppdrag.

  • Utbytt erfaren­heter och tips med andra försäkrings­informatörer.

  • Hittat ett nätverk av andra försäkrings­informatörer och specialister.

  • Blivit inspirerad och stärkt i ditt uppdrag som försäkrings­informatör.

OBS! Infor­mationen gäller för dig inom kommuner och regioner, Sobona-företag och Svenska kyrkan.

Avtalats logotyp

Är du försäkrings­informatör på ett privat företag?

Det är Avtalat som hjälper dig som är försäkrings­informatör inom LO. På avtalat.se hittar du verktyget Lotsen, infor­mation om utbildningar och handbok för försäkrings­informatörer.

Besök avtalat.se

Både grundutbildningen och vidareutbildningen är gemensamma för både arbetsgivarens och fackets försäkrings­informatörer. Observera att utbildningarna, utöver försäkrings­skyddet enligt lag, endast avhandlar kommun- och regionavtalet.

Du som är anmäld som försäkrings­informatör kommer att få personliga inbjudningar per mejl till alla utbildningstillfällen.

Du behöver inte ta med något material när du ska gå din Grundutbildning.

Till Vidareutbildningen tar du med din Handbok. Du väljer själv om du tar med den i pappersform eller har den tillgänglig digitalt. Du får även ytterligare material när du kommer till oss på utbildningarna.

Anmälan till utbildningarna gäller dig personligen och är bindande. Om du avbokar din plats senare än en vecka före utbildningstillfället, medför det kostnader för våra beställare Sveriges Kommuner och Regioner, AkademikerAlliansen, Kommunal och OFR.

När du anmält dig via webben får du en första bekräftelse direkt. En definitiv bekräftelse med all infor­mation skickas till dig 6 veckor innan utbildningen.

Afa För­säkring bokar och betalar - på uppdrag av våra beställare - lokal och måltider. Vid lång resväg står vi även för logi under utbildningsdagarna. Observera att du själv inte ska boka logi. Det gör vi åt dig.

Resebeställningsblankett med telefonnummer till resebyrån och vad du ska uppge när du bokar din resa, bifogas i samband med den definitiva bekräftelsen som du får 6 veckor innan utbildningen. Du tar kontakt med resebyrån senast 14 dagar innan avresa för att boka din flyg- eller tågresa i 2:a klass.

Vi lämnar ersättning för resor med allmänna kommunikationsmedel, som inte går att boka hos resebyrån, samt parkeringskostnader. Kvitto måste bifogas. Reser du med egen bil lämnas milersättning med 37 kronor per mil.

När du får den första bekräftelsen från oss ansöker du om ledighet hos din arbetsgivare, i första hand med bibehållna löneförmåner. Det gör du med stöd av förtroendemannalagen. Om du inte får lön under utbildningsdagen från din arbetsgivare kan vi lämna ersättning. Tillsammans med den definitiva bekräftelsen bifogas ersättningsblankett med regler för ersättning vid inkomstförlust som ska fyllas i av din arbetsgivare. Inkomstförlust ersätts inte för arbetsgivarens försäkrings­informatörer

Ersättningsblanketten skickar du efter utbildningens slut till:

Afa För­säkring

Kommunikation

106 27 Stockholm

Ersättningarna betalas via Afa För­säkring, genom Swedbank, till det konto som finns registrerat. Finns inget sådant konto får du en utbetalningsavi.

Undrar du över något mer? Kontakta oss gärna.

Monica Singstedt på Afa Försäkrings takterrass.

Monica Singstedt

utbildningsadm@afaforsakring.se076-720 93 30
Susanne Tholén på Afa Försäkrings takterrass.

Susanne Tholén

utbildningsadm@afaforsakring.se076-720 93 31