Frågor och svar
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna som vi får om försäkringar. Hittar du inte det du letar efter är du välkommen att ringa oss på 0771-88 00 99.
De vanligaste frågorna
Måste jag vara med i facket?
Nej, försäkringen gäller även om du inte är med i facket. Om din arbetsgivare har kollektivavtalade försäkringar för sina anställda gäller de även för dig. Det är alltså din anställning som avgör om du är försäkrad, inte om du är med i facket.
Hur skickar jag in läkarintyg och andra dokument?
Så här gör du för att skicka in läkarintyg, kvitton eller andra dokument till oss:
Logga in på Mina sidor med ditt BankID.
På startsidan klickar du på ärendet som du vill komplettera.
Välj sedan ”Skicka dokument” och ladda upp dina filer.
Kan du inte skicka in dina dokument digitalt?
Skicka ett brev med dina dokument till:
Afa Försäkring
106 27 Stockholm
Min sjukskrivning är förlängd – behöver jag meddela er?
Nej, du behöver inte meddela oss att din sjukskrivning är förlängd.
Vi fortsätter att betala ersättning till dig när Försäkringskassan har meddelat oss att du får förlängd sjukpenning.
För att slippa paus i dina utbetalningar är det viktigt att du kommer ihåg att ansöka om förlängd sjukpenning hos Försäkringskassan. När din läkare har förlängt din sjukskrivning kommer du att få ett meddelande från Försäkringskassan som beskriver hur du gör för att ansöka om förlängd sjukpenning.
Om du har frågor om din förlängda sjukskrivning kontaktar du Försäkringskassan.
Hur betalas ersättningen ut?
För att vi ska kunna betala pengar till dig behöver du anmäla ditt bankkonto. Gör så här:
1. Gå till swedbank.se/kontoregister.
2. Skriv in ditt kontonummer.
Du kan anmäla konto från vilken svensk bank som helst. Du behöver inte vara kund hos Swedbank. Om vi beslutar att du har rätt till ersättning sätter vi in pengarna på ditt konto. Anmäler du inget konto får du en utbetalningsavi med posten.
Du kan se när nästa utbetalning sker på sidan Utbetalningsdagar.
Hur ändrar jag kontonummer för utbetalningar?
Om du vill få dina utbetalningar till ett annat kontonummer, gör så här:
Gå till swedbank.se/kontoregister.
Under "Anmäl ditt konto" klickar du på "Kontrollera eller ändra ditt konto".
Logga in med BankID och skriv in det kontonummer du vill ändra till.
Vilken period av föräldraledigheten ska jag anmäla?
Du ska anmäla den längsta period som du har kommit överens med din arbetgivare om att du ska vara föräldraledig.
Om du tar ut en kortare föräldraledighet nu och tror att du kommer att ta ut en längre period med fler föräldrapenningdagar från Försäkringskassan senare, vänta och ansök om föräldrapenningtillägg från oss för den perioden istället.
När får jag ett beslut i mitt ärende?
När vi kan komma med ett beslut kan variera. Om vi till exempel behöver ytterligare information i din ansökan kan det göra att processen tar längre tid. Vi arbetar alltid för att återkomma så snart som möjligt och inom 30 dagar. Du kan se på Mina sidor om ett beslut har fattats och vi meddelar alltid beslut via post.
Allmänna frågor
Hur lång är handläggningstiden?
Hur lång tid det tar att handlägga ett ärende beror på vilken försäkring det gäller, men också på själva ärendet i sig. Vissa tar längre tid att utreda helt enkelt. Men på ett ungefär är det så här:
Vid sjukdom
Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS och AGS-KL:
4-6 veckor
Vid arbetsskada
Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, TFA och TFA-KL och Avtal om ersättning vid personskada, PSA:
Det tar ungefär 2 veckor innan du får ett beslut i ditt ärende. Om du fortfarande har besvär av din arbetsskada efter 1 år behöver vi göra en ny bedömning för att kunna avgöra om du har rätt till ytterligare pengar. Den bedömningen kan ta upp till 3 månader.
Vid arbetsbrist
Försäkring om avgångsbidrag, AGB:
2 veckor
Vid dödsfall
Tjänstegrupplivförsäkring, TGL:
2 veckor
Vid föräldraledighet
Försäkring om föräldrapenningtillägg, FPT:
2-4 veckor
Måste jag vara med i facket?
Nej, försäkringen gäller även om du inte är med i facket. Om din arbetsgivare har kollektivavtalade försäkringar för sina anställda gäller de även för dig. Det är alltså din anställning som avgör om du är försäkrad, inte om du är med i facket.
Är inkomster och ersättning från Afa Försäkring pensionsgrundande?
De här är pensionsgrundande:
dagsersättning från Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS och AGS-KL.
inkomstförlust och livränta från Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, TFA, TFA-KL och från Avtal om ersättning vid personskada, PSA.
föräldrapenningtillägg, FPT.
De här är inte pensionsgrundande:
ersättning från Försäkring om avgångsbidrag, AGB.
ersättning från Tjänstegrupplivförsäkring, TGL.
månadsersättning från Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS och AGS-KL.
Ska jag betala skatt för ersättning jag får från Afa Försäkring?
Några ersättningar är skattefria och för de som inte är det drar vi 30 procent i skatt innan vi betalar ut ersättningen till dig.
Skattefri ersättning:
Ersättning vid dödsfall från Tjänstegrupplivförsäkring, TGL.
Ersättning vid arbetsskada från Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, TFA och TFA-KL + från Avtal om ersättning vid arbetsskada, PSA. Observera att det inte gäller ersättning för förlorad inkomst.
Ersättning där vi drar 30 procent i skatt:
Dagsersättning och månadsersättning från Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS och AGS-KL.
Ersättning vid uppsägning på grund av arbetsbrist från Försäkring om avgångsbidrag, AGB.
Ersättning för förlorad inkomst från Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, TFA och TFA-KL + från Avtal om ersättning vid arbetsskada, PSA.
Föräldrapenningtillägg från Försäkring om föräldrapenningtillägg, FPT.
Vi skickar uppgifter till Skatteverket om ersättning som vi har betalat ut.
Hur vet jag om min arbetsgivare har avtal med försäkringar?
Om du själv inte vet om det finns kollektivavtalade försäkringar på din arbetsplats ska du fråga din arbetsgivare eller en facklig representant.
Var hittar jag mitt läkarintyg?
Ditt läkarintyg finns hos 1177.
Gör så här:
Logga in på 1177.se.
Välj ”Intyg” i menyn. Nu kommer du till en sida som listar dina intyg från vården.
Klicka på knappen ”Visa intyg” på det intyg du vill se.
Nu kommer du till sidan ”Läs och hantera ditt intyg”. Klicka på knappen ”Spara pdf” för att spara ner intyget på din dator eller mobil.
Ladda sedan upp pdf:en med intyget på Mina sidor hos Afa Försäkring.
Varför kan jag inte logga in på Mina sidor från utlandet?
Det går inte att logga in på vår hemsida eftersom den är spärrad i vissa länder. Det betyder att så länge mobilen eller datorn surfar via ett nätverk i till exempel Thailand så kan du inte komma in på afaforsakring.se eller Mina sidor. Om du är tekniskt kunnig kan du istället använda en så kallad VPN-server för att surfa genom ett "svenskt" nätverk. Men om du inte kan det går det bra att ringa till vår kundtjänst när du är utomlands, +46771-88 00 99, eller vänta tills du är tillbaka i Sverige.
Hur kan jag som ombud eller god man skicka in dokument och göra anmälningar?
Som god man skickar du in dokument och gör anmälningar via post på:
Afa Försäkring
106 27 Stockholm
För mer information hur du som ombud eller god man kan hantera ärenden hos Afa Försäkring, se vår sida För dig som är ombud eller god man.
Sjukdom
För mer information, se sidan om Sjukförsäkring.
Behöver jag anmäla när jag inte längre får sjukpenning?
Nej, den informationen får vi från Försäkringskassan.
Behöver jag friskanmäla mig?
När du inte längre är sjukskriven alls anmäler du detta till Försäkringskassan. Vår ersättning och utbetalning beräknas utifrån uppgifter vi får från Försäkringskassan, så när du friskanmäler dig där är du även friskanmäld hos oss. Friskanmälan betyder att du har återgått helt till jobbet, är du deltidssjukskriven ska du inte friskanmäla dig.
Gäller försäkringen om jag är tjänstledig?
Försäkringen kan fortsätta att gälla som tidigare i sex månader och därefter med efterskydd i ytterligare 720 friska dagar. En förutsättning är dock att du fortsatt har en sjukpenninggrundande inkomst fastställd hos Försäkringskassan.
Om du under tjänstledighet får rätt till annan avtalad sjukförmån så upphör försäkringen att gälla.
Gäller försäkringen om jag blir arbetslös?
Om anställningen upphör så kan försäkringen fortsätta att gälla i ytterligare högst 720 kalenderdagar. Det kallas för efterskydd. En förutsättning för att efterskydd ska gälla är att du behåller rätten till sjukpenninggrundande inkomst (SGI).
Hur gör jag när sjukpenning övergår till sjukersättning?
Om du redan har anmält sjukdom till oss: Skicka in beslutet om sjukersättning från Försäkringskassan. Skicka också med det senaste läkarintyget.
Om du inte har anmält sjukdom till oss: Gör en anmälan på vår webbplats, komplettera med beslutet om sjukersättning från Försäkringskassan + det senaste läkarintyget.
Hur lång tid kan man få ersättning?
Hur många dagar som du kan få ersättning från Avtalsgruppsjukförsäkringen bestäms av ditt kollektivavtal.
Du som är privat eller kooperativt anställd arbetare: ersättning betalas från och med dag 15 i sjukperioden, och som längst till och med dag 360.
Du som är anställd inom kommun, region, Svenska kyrkan och vissa kommunala företag: ersättning betalas från och med dag 91 i sjukperioden, och som längst till och med dag 360. De första 90 dagarna får de flesta sjuklön från sin arbetsgivare. Om du får sjuklön kortare tid kan du få ersättning när du inte längre får sjuklön, men tidigast när du har varit sjukskriven i 15 dagar.
Du kan få ersättning som längst till och med månaden innan du fyller 67 år.
Hur stor är ersättningen?
Ersättningen från oss är ett komplement till den ersättning du får från Försäkringskassan. Läs mer om vilken ersättning som gäller för dig.
Jag har haft mer än en sjukskrivning. Måste jag anmäla varje sjukperiod?
Om det har gått mer än fem dagar mellan två sjukperioder så måste du göra en anmälan för varje sjukperiod.
Jag kommer att få flera läkarintyg. Kan jag skicka dem senare?
Under tid med sjukpenning
Är du sjukskriven kortare tid än tre månader? Då behöver du inte skicka in fler kopior av läkarintyg.
Är du sjukskriven 90 dagar eller längre? Då skickar du in en ny kopia av läkarintyget som gäller vid tidpunkten för dag 90 i sjukperioden. Efter det behövs inga fler intyg, vi hämtar uppgifter om sjukpenning från Försäkringskassan varje månadsskifte.
Under tid med sjuk- eller aktivitetsersättning
Om du får en varaktig nedsättning av arbetsförmågan och Försäkringskassan beviljar dig sjuk- eller aktivitetsersättning så ska du skicka in en kopia på Försäkringskassans beslut och bifoga det senaste läkarintyget som gäller för tid fram till beslutet. Vi kan då utreda om du har rätt till månadsersättning
från oss.
Kan jag anmäla till sjukförsäkringen i efterhand?
Ja, det kan du göra. Du behöver inte göra anmälan till sjukförsäkringen samtidigt som du gör anmälan till Försäkringskassan. Det går bra att göra senare.
Du kan anmäla även äldre och avslutade sjukskrivningar.
Kan jag få ersättning om jag är deltidssjukskriven?
Ja, du kan du få ersättning när du är deltidssjukskriven och får sjukpenning från Försäkringskassan. Du behöver inte anmäla till oss om Försäkringskassan börjar betala halv sjukpenning istället för hel. Vi får den uppgiften automatiskt.
Måste jag anmäla till er om jag får ändrad sjukpenning från Försäkringskassan?
Nej, det behöver du inte göra. Om din sjukpenning ändras på något sätt så får vi den uppgiften automatiskt från Försäkringskassan. Exempel: du har tidigare haft hel sjukpenning och nu får du halv sjukpenning.
Måste jag betala skatt på min ersättning?
Ja, vi gör normalt skatteavdrag med 30 procent och redovisar ersättningen till Skatteverket varje månad.
Min sjukskrivning är förlängd – behöver jag meddela er?
Nej, du behöver inte meddela oss att din sjukskrivning är förlängd.
Vi fortsätter att betala ersättning till dig när Försäkringskassan har meddelat oss att du får förlängd sjukpenning.
För att slippa paus i dina utbetalningar är det viktigt att du kommer ihåg att ansöka om förlängd sjukpenning hos Försäkringskassan. När din läkare har förlängt din sjukskrivning kommer du att få ett meddelande från Försäkringskassan som beskriver hur du gör för att ansöka om förlängd sjukpenning.
Om du har frågor om din förlängda sjukskrivning kontaktar du Försäkringskassan.
När betalas ersättningen ut?
Du som får dagsersättning
När vi får information om att du har fått sjukpenning från Försäkringskassan kan vi betala ut dagsersättning till dig. Uppgifter om när sjukpenning har betalats får vi direkt från Försäkringskassan.
Du som får månadsersättning
När du får sjuk- eller aktivitetsersättning från Försäkringskassan betalar vi ut månadsersättning den 25:e varje månad.
Vad är efterskydd?
Efterskydd innebär att försäkringen kan fortsätta att gälla under högst 720 kalenderdagar efter att din anställning har upphört eller vid längre tids frånvaro från arbetet, till exempel tjänstledighet.
En förutsättning för att efterskydd ska gälla är att du behåller rätten till sjukpenninggrundande inkomst (SGI).
Vad är värdesäkring?
När priserna på varor och tjänster går upp i samhället ökar vi den ersättning man får från sjukförsäkringen med ett så kallat värdesäkringstillägg. Det tillägget är till för dig som fått ersättning från vår sjukförsäkring i mer än 24 månader i en följd. Tillägget höjs sedan en gång om året. Det är prisbasbeloppet som bestämmer hur mycket extra pengar vi betalar ut med värdesäkringstillägget.
Prisbasbeloppet är ett värde som speglar prisutvecklingen i samhället. Beloppet används till exempel för att räkna ut skatter, pensioner och ersättningar. Det är regeringen som varje år bestämmer hur högt beloppet ska vara.
Vad betyder avtalsgruppsjukförsäkring?
Avtalsgruppsjukförsäkring är en kollektivavtalad sjukförsäkring som du har genom din anställning. Du som har kollektivavtal och arbetar inom den privata sektorn skyddas av avtalsgruppsjukförsäkringen AGS, och du som arbetar inom kommun och region, svenska kyrkan eller kommunala företag skyddas av avtalsgruppsjukförsäkringen AGS-KL.
Varför har jag fått avslag?
En vanlig anledning till att man får avslag är att vi och Försäkringskassan har olika långa handläggningstider. Det tar cirka 30 dagar innan Försäkringskassan betalar ut ersättning.
För att du ska kunna få ersättning från oss krävs att du har fått sjukpenning från Försäkringskassan. Vi kan alltså inte betala något till dig innan du har fått sjukpenning från Försäkringskassan. Du får då ett beslut om avslag från oss. För att undvika att få avslag kan du vänta med att anmäla till oss tills du har fått sjukpenning från Försäkringskassan.
Arbetsskada
För mer information, se sidan om Arbetsskadeförsäkring.
Får jag ersättning för mitt läkarbesök efter skadan?
Du kan få ersättning för kostnader, till exempel läkarvård, läkemedel och sjukgymnastik.
För dig som är statligt anställd dras ett karensbelopp på 100 kr av från ersättningen.
För dig som är privat anställd dras en självrisk på 500 kr av från ersättningen.
Du har ingen självrisk om du är anställd inom kommuner och regioner, Svenska kyrkan eller kommunala företag.
Får jag ersättning för skador på glasögon och kläder?
Om du har skadat dig på jobbet eller på väg till eller från jobbet, och dina glasögon, kläder och liknande föremål har gått sönder kan du få ersättning för det.
Du får däremot ingen ersättning om dina saker går sönder i en olycka utan att du själv skadar dig.
Får jag ersättning från arbetsskadeförsäkringen om jag skadar mig på jobbet?
Ja, om din arbetsgivare har försäkringen, eller är skyldig att teckna försäkringen, kan du få ersättning. Det beror också på vad du har råkat ut för.
Du kan läsa mer om vilken ersättning du kan få här: Ersättning vid arbetsskada
Försäkringskassan har godkänt min arbetssjukdom och jag ska få sjukersättning och livränta. Vad gör jag nu?
Du ska anmäla det till oss så prövar vi om du kan ha rätt till ytterligare ersättning från oss.
Gäller försäkringen om jag skadar mig i trafiken?
Särskilda regler gäller för olycksfall där ett motordrivet fordon är inblandat (till exempel bil, buss eller moped). Då gäller trafikskadelagen.
Arbetsskadeförsäkringen gäller om olyckan sker när du färdas i tjänsten. Då kan du antingen få ersättning från trafikförsäkringsbolaget eller från oss.
Ersättningen från trafikförsäkringsbolaget är ofta mer förmånlig. Därför är det viktigt att du också anmäler skadan till trafikförsäkringsbolaget.
Arbetsskadeförsäkringen gäller inte om olyckan sker under färd till eller från arbetet med ett motordrivet fordon inblandat. Då ska olyckan anmälas till det försäkringsbolag där fordonet är försäkrat. Om du är sjukskriven ska du också anmäla till vår sjukförsäkring, om den gäller för dig.
Hur betalas ersättningen ut?
För att vi ska kunna betala pengar till dig behöver du anmäla ditt bankkonto. Gör så här:
1. Gå till swedbank.se/kontoregister.
2. Skriv in ditt kontonummer.
Du kan anmäla konto från vilken svensk bank som helst. Du behöver inte vara kund hos Swedbank. Om vi beslutar att du har rätt till ersättning sätter vi in pengarna på ditt konto. Anmäler du inget konto får du en utbetalningsavi med posten.
Du kan se när nästa utbetalning sker på sidan Utbetalningsdagar.
Hur söker jag ersättning för ärr?
Om du har anmält arbetsskadan tidigare
Så här gör du för att skicka in foton på ditt ärr till oss:
Logga in på Mina sidor med ditt BankID.
På startsidan klickar du på ärendet som det gäller.
Välj sedan ”Skicka dokument” och ladda upp dina foton.
Eller skicka brev med foton på ditt ärr till:
Afa Försäkring
106 27 Stockholm
Om du anmäler arbetsskadan för första gången
Logga in på Mina sidor med ditt BankID för att anmäla arbetsskadan som har lett till att du har fått ett ärr.
Jag är inte nöjd med min ersättning. Vad gör jag?
Är du inte nöjd, kan du överklaga. Läs mer under om du inte är nöjd.
Jag är sjukskriven för olycksfall i arbetet. Får jag ersättning från Afa Försäkring?
Ja, du kan få ersättning för inkomstförlust från dag 1 vid olycksfall i arbetet. Det räcker med att olycksfallet har lett till arbetsoförmåga under del av dag eller mer. Du kan inte få ersättning för inkomstförlust om du har skadat dig på väg till eller från arbetet.
Jag har blivit hotad i mitt arbete. Gäller försäkringen då?
Ja, det kan räknas som ett olycksfall i arbetet. Du som drabbas av en personskada kan ha rätt till ersättning från arbetsskadeförsäkringen om du har varit utsatt för ett direkt hot. Då kan vi lämna ersättning för inkomstförlust, kostnader, sveda och värk samt lyte och men.
Här kan du läsa mer om vad som gäller om du drabbats av hot, våld eller rån.
Jag har cyklat omkull på väg till arbetet. Vad får jag för ersättning?
Om du drabbats av arbetsoförmåga på grund av att du cyklade omkull, kan du få ersättning för kostnader som till exempel läkarvård och läkemedel. Du kan även få ersättning för vissa saker som till exempel glasögon och kläder som gick sönder i samband med olyckan.
Du kan få ersättning för framtida inkomstförlust om du får bestående besvär (invaliditet). Däremot lämnas ingen ersättning för inkomstförlust under sjukskrivningstiden.
I vissa fall kan du även få ersättning för sveda och värk.
Skador på din cykel ersätts inte.
Jag kan inte fortsätta arbeta som tidigare på grund av skadan. Vad kan jag få för ersättning från arbetsskadeförsäkringen?
Du kan ha rätt till ersättning från oss vid inkomstförlust som inte ersätts av arbetsskadelivränta från Försäkringskassan eller på något annat sätt.
Jag kommer att få flera läkarintyg, kan jag skicka dem senare?
Ja, du kan skicka dem i efterhand. Du kan komplettera ditt pågående ärende direkt på Mina sidor.
Jag råkade ut för en olycka i arbetet, men behövde inte sjukskrivas. Ska jag anmäla skadan ändå?
Ja, det är viktigt att göra en anmälan, eftersom du kan få ersättning för till exempel ärr eller kvarstående besvär.
Jag ramlade ner från en stege och bröt benet på jobbet. Vad får jag för ersättning?
För dig som är privat anställd samt anställd inom kommuner, regioner och Svenska kyrkan
Du kan få ersättning för inkomstförlust från dag 1 vid olycksfall i arbetet. Det räcker med att olycksfallet lett till arbetsoförmåga under del av dag eller mer.
Du kan få ersättning för sveda och värk om du blir sjukskriven längre än 30 dagar.
Om du får bestående invaliditet kan du ha rätt till ersättning för framtida inkomstförlust.
Du kan också få ersättning för kostnader, till exempel läkarvård, läkemedel och sjukgymnastik. Från ersättning för kostnader dras en självrisk på 500 kr för dig som är privat anställd. För att någon betalning ska göras ska det sedan återstå minst 100 kr. Du har ingen självrisk om du arbetar inom kommuner, regioner eller Svenska kyrkan.
För dig som är kooperativt anställd
Du kan få ersättning för inkomstförlust från dag 1 vid olycksfall i arbetet. Det räcker med att olycksfallet lett till arbetsoförmåga under del av dag eller mer.
Du kan också få ersättning för kostnader, till exempel läkarvård, läkemedel och sjukgymnastik. Du kan även få ersättning för sveda och värk.
Om du får bestående invaliditet kan du ha rätt till ersättning för framtida inkomstförlust.
För statligt anställda
Du kan få ersättning för inkomstförlust från dag 1 vid olycksfall i arbetet. Det räcker med att olycksfallet lett till en sjukskrivning under del av dag eller mer.
Du kan också få ersättning för kostnader, till exempel läkarvård, läkemedel och sjukgymnastik. Du kan få ersättning för sveda och värk om du har en sjukledighet som är längre än 30 dagar.
Om du får bestående invaliditet kan du ha rätt till ersättning för framtida inkomstförlust.
Kan jag anmäla en skada som har hänt på fritiden?
Ett olycksfall på din fritid anmäler du till det försäkringsbolag där du har en olycksfallsförsäkring som gäller på fritiden.
Om du däremot skadar dig på väg till eller från jobbet ska du anmäla det som en arbetsskada (färdolycksfall) till oss. Det finns ett undantag: Är det ett fordon inblandat ska du istället anmäla till det försäkringsbolag där fordonet är försäkrat.
Kan jag få ersättning för tandskada?
Ja, du kan få ersättning från arbetsskadeförsäkringen om du har förlorat en frisk tand när du skadade dig.
Tandvårdskostnader, som till exempel besök hos tandläkare, ersätts av Försäkringskassan utifrån en referensprislista. Läs mer hos Försäkringskassan.
Kan jag få ersättning om jag blivit sjuk i Covid-19?
Covid-19 är en smittsam sjukdom och kan därför godkännas som arbetsskada.
För att vi ska pröva din rätt till ersättning behöver besvären vara kvar efter 180 dagar. Utöver det så ska smittan ha skett:
Vid ett laboratorium där man arbetar med smittämnen.
Genom arbete inom sjukvård eller annat arbete med behandling, vård eller omhändertagande av smittförande person.
Du kan läsa mer om vad som gäller kring Covid-19 och våra försäkringar här.
Kan jag stämma min arbetsgivare för att ha skadat mig på jobbet?
Genom vår arbetsskadeförsäkring får du ersättning som ska motsvara ett skadestånd.
Måste jag betala skatt på ersättningen?
Du behöver inte betala skatt om du får ersättning för:
Kostnader
Sveda och värk
Bestående besvär (medicinsk invaliditet)
Du behöver betala skatt om du får ersättning för:
Inkomstförlust
Dröjsmålsränta
Då gör vi ett skatteavdrag på 30 procent och redovisar ersättningen till Skatteverket varje månad.
Om jag avlider på grund av min arbetsskada, får min familj någon ersättning?
Arbetsskadeförsäkringen kan lämna ersättning för begravningskostnader som inte ersätts av någon annan försäkring. De som var beroende av den avlidna/avlidne för sin försörjning kan få ersättning för förlust av underhåll.
En person som stått den avlidna/avlidne särskilt nära och som fått en psykisk chock eller andra psykiska besvär kan få ersättning för detta.
Om ett dödsfall beror på en arbetsskada kan dina anhöriga anmäla det under Anmälan till arbetsskadeförsäkringen.
Vad är en arbetssjukdom?
En arbetssjukdom beror på att du har utsatts för något skadligt i arbetsmiljön som påverkar din fysiska eller psykiska hälsa.
Exempel på skadliga faktorer:
Tungt arbete eller olämpliga arbetsställningar som kan orsaka rygg- eller ledbesvär.
Ensidigt arbete som kan orsaka muskel- och senskador.
Farliga ämnen som kan orsaka eksem, allergier, luftvägsbesvär och cancer.
Psykiskt påfrestande arbetsförhållanden som kan orsaka psykiska besvär eller psykosomatiska sjukdomar som exempelvis magsår eller hjärtbesvär.
Vibrationer som kan skada blodkärl, nerver och leder.
Buller som kan orsaka hörselskador.
För att vi ska kunna pröva rätt till ersättning vid arbetssjukdom måste den vara godkänd av Försäkringskassan eller finnas i ILO-förteckningen av arbetssjukdomar. Besvären måste också vara kvar i minst 180 dagar efter den dag då sjukdomen visade sig.
Vad är ett färdolycksfall?
Färdolycksfall är när en olycka sker under den vanliga direkta färden till eller från arbetet.
Två typer av avvikelser är okej för att det ska räknas som färdolycksfall:
Hämta eller lämna barn på förskola.
Samåkning. Om den sker regelbundet och om den färdvägen är en naturlig väg för samåkningen.
Vid färdskada som omfattas av trafikskadelagen gäller inte försäkringen. Då ska skadan anmälas till det inblandade fordonets trafikförsäkringsbolag.
Vad är ILO-förteckningen?
ILO-förteckningen är en lista över yrkessjukdomar som är skapad av ILO - International labour Organization (Internationella arbetsorganisationen). Det är ett FN-organ som arbetar med arbetslivsfrågor i hela världen.
I förteckningen finns bland annat följande sjukdomar:
Hörselnedsättning orsakad av buller
Eksem
Astma
Sjukdomar orsakade av vissa farliga ämnen
Smittsamma sjukdomar under särskilda förutsättningar
Här kan du se hela ILO-förteckningen.
Vad är livränta?
Livränta är en ersättning som betalas ut för att kompensera för förlorad arbetsinkomst vid en bestående arbetsskada. Ersättningen betalas ut månadsvis med skillnaden mellan den lön man skulle haft som oskadad och den inkomst man har efter skadan. Syftet är att ersätta förlorad inkomst när en skada eller sjukdom minskar din arbetsförmåga med minst en femtondel under en längre tid.
Vad är skillnaden mellan ett färdolycksfall och trafikskada?
Ett färdolycksfall är en olycka som inträffar på väg till eller från arbetet. Till exempel att du halkar, snubblar eller cyklar omkull.
Med trafikskada menas att ett fordon (som ska vara trafikförsäkrat) är inblandat i olyckan.
Arbetsskadeförsäkringen gäller inte när ett fordon är inblandat i färdolycksfallet. Olyckan ska då anmälas till det försäkringsbolag där fordonet är försäkrat och även till oss (vår sjukförsäkring), om sjukförsäkringen gäller för dig.
En trafikolycka som inträffar i arbetet till exempel under tjänsteresa, är detsamma som ett olycksfall i arbetet.
Vad är skillnaden mellan ett olycksfall i arbetet och arbetssjukdom?
Ett olycksfall i arbetet har orsakats av en kortvarig, ovanlig, plötslig och oväntad händelse. Det kan till exempel vara att du ramlar från en stege och bryter benet, skär dig på en kniv eller liknande.
En arbetssjukdom har orsakats av något i arbetsmiljön som är skadligt för hälsan, till exempel buller, kemiska ämnen, vibrationer eller tungt och ensidigt arbete.
Vad är sveda och värk?
Sveda och värk är en ersättning för fysiskt och psykiskt lidande och obehag under den tid som skadan läker och behandlas, så kallad akut sjuktid.
Villkoren för när sveda och värk kan betalas ut är olika beroende på vilket kollektivavtal som gäller för dig. Om du omfattas av TFA eller TFA-KL ska du ha varit sjukskriven minst 31 dagar för att få ersättning för sveda och värk. Är du anställd inom kooperationen har du inget krav på sjukskrivning.
Läs mer om vad som gäller för dig i våra försäkringsvillkor för arbetsskadeförsäkringen eller genom att fråga din chef eller HR-avdelning.
Hur mycket ersättning kan jag få?
Ersättningen räknas utifrån vilken typ av skada det gäller och dess omfattning, samt tid för behandling och läkning. När du anmäler din arbetsskada till oss utreder vi vilken ersättning du kan få, inklusive ersättning för sveda och verk.
Storleken på ersättningen för sveda och värk utgår från trafikskadenämndens tabellverk. Du kan hitta mer information och aktuella ersättningsnivåer på Trafikskadenämndens webbplats.
Vad är skillnaden mellan sveda och värk och lyte och men?
Sveda och värk är ersättning för ett övergående fysiskt och/eller psykiskt lidande.
Lyte och men är ersättning för ett fysiskt och/eller psykiskt lidande som kvarstår efter läkningstiden har tagit slut. Det kan till exempel vara minskad rörelseförmåga, smärta eller nedsatt hörsel. Här ingår även ersättning för ärr.
Vad gäller om jag får bestående besvär?
Du kan få ersättning för bestående fysiska och psykiska besvär, det vill säga medicinsk invaliditet. Det innebär att din skada lett till en funktionsnedsättning, där du till exempel inte kan böja ett knä, har problem med att lyfta eller har viss smärta.
Vad gäller om jag skadar mig när jag arbetar på distans?
Med dagens teknik kan många arbetsuppgifter göras på distans, till exempel i det egna hemmet. Till skillnad från arbete på arbetsplatsen krävs att olycksfallet har ett direkt samband med det arbete du ska utföra.
Se exempel på vad som kan räknas som arbetsskada i hemmet.
Vad gäller om jag skadar mig när jag kör truck på jobbet?
Om du skadar dig på en handtruck ska händelsen prövas av Afa Försäkring och om det är en truck man kan åka på ska händelsen i första hand prövas av trafikförsäkringen.
Var laddar jag upp foton på min skada?
Det gör du genom att logga in på Mina Sidor. På startsidan av vår webbplats kan du klicka på Logga in eller Komplettera ansökan.
Varför fick jag ingen ersättning?
Det kan finnas flera anledningar till varför du inte får någon ersättning. Det kan till exempel bero på:
Händelsen du har anmält räknas inte som arbetsskada enligt försäkringsvillkoren.
Händelsen som du har anmält räknas som arbetsskada. Men om du till exempel inte har varit sjukskriven eller haft några kostnader får du ingen ersättning för det.
Du har råkat ut för en olycka där en bil är inblandad. Då ska det inte anmälas till oss, utan till det försäkringsbolag där fordonet är försäkrat.
Det kan förstås finnas fler anledningar än de exempel vi har räknat upp. Vi följer de försäkringsvillkor som arbetsmarknadens parter har förhandlat fram. Då blir det så ibland att man kan få avslag, det vill säga blir utan ersättning helt eller delvis.
Om du inte förstår varför du inte har fått ersättning ska du alltid kontakta din handläggare för att få mer information.
Vilka smittsamma arbetssjukdomar får man ersättning för?
För att det ska räknas som smittsam arbetssjukdom ska besvären vara kvar i minst 180 dagar efter den dag då sjukdomen visade sig. Du ska ha blivit smittad på något av följande sätt:
Vid ett laboratorium där man arbetar med smittämnen.
Genom arbete inom sjukvård eller annat arbete med behandling, vård eller omhändertagande av smittförande person.
Genom att ta hand om eller hantera smittförande djur eller material.
Sjukdomen behöver finnas med i bilagan till Förordning om arbetsskadeförsäkring och statligt personskadeskydd (längst ner på sidan).
Om du har fått den smittsamma sjukdomen på grund av ett olycksfall i arbetet, till exempel om du har stuckit dig på en kanyl eller skurit dig på ett föremål, gäller i stället reglerna om olycksfall. Då omfattas alla slags smittsamma sjukdomar.
Uppsägning vid arbetsbrist
För mer information, se sidan om Försäkring vid arbetsbrist.
Behöver jag skicka in mer underlag än själva anmälan?
Om du varit anställd kortare tid än 50 månader (4 år och 2 månader) på din senaste arbetsplats, ska du skicka med intyg på tidigare anställningar. Vi behöver veta att du har varit anställd minst 50 månader under de senaste fem åren på arbetsplatser med Försäkring om avgångsbidrag (AGB).
Går jag miste om ersättningen om jag får ett nytt arbete?
Nej, du behöver inte vara arbetslös för att ha rätt till ersättning från försäkring om avgångsbidrag (AGB).
Undantag är:
Om du blir erbjuden fortsatt arbete på företaget/koncernen inom tre månader.
Om företaget har övergått till ny ägare och du blir erbjuden arbete där.
Om du har beviljats hel sjukersättning från Försäkringskassan innan anställningen upphört.
Måste jag betala skatt på ersättningen?
Ja. Vi gör skatteavdrag med 30 procent och redovisar ersättningen till Skatteverket.
Måste jag vara med i facket?
Nej, försäkringen gäller även om du inte är med i facket. Om din arbetsgivare har kollektivavtalade försäkringar för sina anställda gäller de även för dig. Det är alltså din anställning som avgör om du är försäkrad, inte om du är med i facket eller inte.
När ska jag skicka in min anmälan?
När du har blivit uppsagd på grund av arbetsbrist kan du skicka in din anmälan i samband med att din anställning upphör. Du kan även skicka in den i efterhand, men kom ihåg att skicka in den senast inom två år från det att du slutat din anställning.
Påverkar ersättningen min a-kassa?
Avgångsbidraget minskar inte din ersättning hos a-kassan. När du gör anmälan till a-kassan behöver du inte redovisa ersättningen du får från oss.
Ska jag själv göra en anmälan till försäkringen?
Ja. Du ansvarar själv för att anmälan kommer in till oss. Du och arbetsgivaren fyller tillsammans i anmälningsblanketten. Anmälan måste skickas in inom två år från anställningens sista dag.
Vad gäller om jag blir uppsagd efter en konkurs?
Du ska be konkursförvaltaren att fylla i arbetsgivarens uppgifter på anmälningsblanketten.
Vad gäller om jag får jobba kvar hos min arbetsgivare, men med lägre arbetstid?
Du kan ha rätt till en del av ersättningen från försäkringen om avgångsbidrag (AGB). Skicka därför in anmälan.
Vad gäller om jag tidigare fått ersättning från försäkringen om avgångsbidrag?
Du kan som mest få en hel ersättning under en femårsperiod. Om du har fått en reducerad ersättning för mindre än fem år sedan, kan du ha rätt till ytterligare ersättning om du blir uppsagd igen på grund av arbetsbrist.
Varför har jag fått ett lägre belopp än det som står i tabellen?
Det kan exempelvis bero på att du arbetar deltid.
Dödsfall
För mer information, se sidan om Försäkring vid dödsfall.
Är ersättningen skattepliktig?
Nej, ersättningen som betalas ut är fri från inkomstskatt.
Gäller försäkringen när jag är borta från jobbet?
Ja, försäkringen gäller så länge som du är anställd. Du är alltid försäkrad, även om du är frånvarande från arbetet sex månader i följd, oavsett orsak.
Om du blir sjuk inom de sex månaderna fortsätter försäkringen att gälla som längst fram tills dess att du fyller 65 år.
Hur får jag reda på om mitt ändrade förmånstagarförordnande kommit fram?
Du kan antingen höra av dig till oss per brev, eller genom att ringa oss på 0771-88 00 99. Vi kommer då att skicka ut det senaste förmånstagarförordnande till dig per post.
Du kan också skicka in ett nytt förordnande. Det senaste vi tar emot är det som gäller.
Hur gäller försäkringen vid dödsfall efter 66 år?
Försäkringen gäller normalt endast för dödsfall innan 66-årsdagen.
Om man fortfarande är anställd och jobbar efter att man fyllt 66 år fortsätter försäkringen att gälla. Försäkringen gäller inte om man är frånvarande mer än 90 dagar.
Hur stor är ersättningen?
Ersättningen betalas ut i form av engångsbelopp. Storleken på beloppen beror på din ålder vid dödsfallet, arbetstid och på vilka efterlevande som finns.
Kan jag ansöka om familjeskydd?
Ja, du är välkommen att ansöka om familjeskydd. Det förutsätter att du får tjänstepension inbetald till Avtalspension SAF-LO. Det får du om du är arbetare på ett privat företag eller är egen företagare som har tecknat detta pensionsavtal.
Om du är nyanställd behöver du inte fylla i en hälsodeklaration om du ansöker inom 30 dagar. Däremot om du väntar längre med att ansöka, så kan du behöva göra en hälsoprövning.
Du behöver ha en inkomst som är så stor att den räcker till kostnaden för familjeskyddet.
Kan jag bestämma själv vem som ska få ersättningen?
Ja, du kan ändra ordningen på förmånstagarna.
Du behöver inte göra något om du är nöjd med de generella förmånstagarna som beskrivs under rubriken "Vem betalar vi ersättning till?".
Är du inte nöjd hittar du här en blankett för att ändra förmånstagarordningen. Ladda ner blanketten, fyll i den och skicka till oss.
Vad är familjeskydd?
Familjeskydd är en livförsäkring som du som är arbetare på ett privat företag eller egenföretagare kan teckna själv utöver Tjänstegrupplivförsäkring (TGL). Du väljer själv hur mycket pengar familjen ska få och under hur många år som pengarna betalas ut.
Läs mer om Familjeskydd
Vem får ersättning från familjeskyddet?
De som kan få ersättning från familjeskyddet är:
Din make/maka, registrerad partner eller sambo.
Din före detta make/maka/registrerade partner/sambo.
Ditt/dina barn och fosterbarn.
Du kan ändra ordningen på förmånstagarna, genom att fylla i en blankett och skicka in till Fora.
Vill du veta mer kan du kontakta Fora.
Vem gör anmälan till försäkringen?
Någon anhörig eller annan person som har detta uppdrag.
Föräldraledighet
För mer information, se sidan om Föräldrapenningtillägg.
Avbryts perioden om jag är på semester eller blir sjuk?
Nej, din föräldraledighetsperiod avbryts inte. Men du kan bara få föräldrapenningtillägg för de dagar som du tar ut föräldrapenning från Försäkringskassan.
Gäller försäkringen för 10-dagar vid barns födelse?
Nej, försäkringen gäller inte för 10-dagar (tillfällig föräldrapenning) i samband med att barnet föds.
10-dagar kallades tidigare för pappadagar.
Gäller försäkringen om jag blir arbetslös?
Nej, då gäller inte försäkringen. Däremot kan du fortfarande få föräldrapenning från Försäkringskassan. Här kan du läsa mer om vad som gäller om du är föräldraledig och arbetslös.
Gäller försäkringen vid vård av sjukt barn, när jag vabbar?
Nej, försäkringen gäller inte vid tillfällig föräldrapenning vid vård av sjukt barn, VAB.
Hur gör jag en anmälan?
Du anmäler digitalt genom att logga in på Mina sidor med e-legitimation. Tänk på att du behöver det här när du anmäler:
Din arbetsgivares organisationsnummer
Datum för perioden du ska vara föräldraledig
Din sjukpenninggrundande inkomst, SGI
Hur många dagar med föräldrapenningtillägg kan jag få?
Anställd i 12 månader innan barnets födelse eller adoption: du har rätt till högst 60 dagars ersättning.
Anställd i 24 månader innan barnets födelse eller adoption: du har rätt till högst 180 dagars ersättning.
Om du har haft flera anställningar hos olika arbetsgivare som har försäkringen, så kan du räkna ihop din anställningstid från de senaste fyra åren.
Jag är föräldraledig för någon annans barn, kan jag få föräldrapenningtillägg från Afa Försäkring?
Det är bara den som är förälder till barnet som kan få föräldrapenningtillägg. Personer som också kan räknas som förälder är förälders make/maka som bor med föräldern, förälders sambo, särskilt förordnad vårdnadshavare som har hand om barnet, familjehemsföräldrar eller blivande adoptivföräldrar. Några andra personer har inte rätt till föräldrapenningtillägg.
Kan båda föräldrarna göra en anmälan?
Ja, om båda föräldrarna har Föräldrapenningtillägg via sin anställning kan de var för sig ha rätt till ersättning.
Kan jag ansöka om flera perioder, som hos Försäkringskassan?
Nej. Föräldrapenningtillägg kan du endast få under en enda sammanhängande period av föräldraledighet. Det är därför viktigt när du ansöker att du fyller i hela den tid du ska vara ledig. Det går inte att ansöka på nytt och lägga till fler dagar senare.
Om du tar ut en kortare föräldraledighet nu och tror att du kommer att ta ut en längre med fler föräldrapenningdagar från Försäkringskassan senare, vänta och ansök om föräldrapenningtillägg från oss för den perioden i stället.
Kan jag ansöka om föräldrapenningtillägg i efterhand?
Ja, det kan du göra. Vi behöver få din ansökan innan det har gått 5 ½ år efter barnets födelse, eller adoption.
Måste jag betala skatt för ersättningen jag får?
Ja. Vi gör skatteavdrag med 30 procent från föräldrapenningtillägget och redovisar ersättningen till Skatteverket varje månad.
Måste jag ha jobbat en viss tid innan föräldraledigheten?
Ja, du ska innan barnets födelse eller adoption ha varit anställd i minst 12 månader under de senaste fyra åren hos en eller flera arbetsgivare som har föräldrapenningtillägg.
Måste jag vara med i facket?
Nej, försäkringen gäller även om du inte är med i facket. Om din arbetsgivare har kollektivavtalade försäkringar för sina anställda gäller de även för dig. Det är alltså din anställning som avgör om du är försäkrad, inte om du är med i facket eller inte.
När får jag min första utbetalning?
När du har fått besked om den period du sökt föräldrapenningtillägg för, betalar vi ut ersättning ungefär en vecka efter att du börjat få föräldrapenning från Försäkringskassan.
När ska jag göra anmälan?
När du fått föräldrapenning från Försäkringskassan kan du göra en anmälan till oss. Du kan också anmäla perioder du tagit ut med föräldrapenning i efterhand.
Spelar det någon roll hur många dagar per vecka jag tar ut föräldrapenning från Försäkringskassan?
Nej. För att få föräldrapenningtillägg från oss behöver vi bara veta startdatum och slutdatum för föräldraledigheten.
Det spelar ingen roll om du tar ut 1 dag eller 5 dagar i veckan med föräldrapenning från Försäkringskassan. Du planerar ledigheten på det sätt som du och din arbetsgivare kommer överens om.
Vad är föräldrapenningtillägg (FPT)?
Föräldrapenningtillägg är en kollektivavtalad föräldraförsäkring som kan ge extra ersättning när du är föräldraledig från ditt arbete och får föräldrapenning från Försäkringskassan. Ersättningen betalas som längst tills barnet fyller 18 månader eller till 18 månader efter adoptionstillfället.
Vad är skillnaden mellan föräldrapenning och föräldrapenningtillägg?
Föräldrapenning:
Försäkringskassan betalar ut föräldrapenning när du är föräldraledig. Det ingår i den så kallade socialförsäkringen.
Föräldrapenningtillägg:
Föräldrapenningtillägg är en försäkring som du har via kollektivavtalet på din arbetsplats. Det är ett tillägg till föräldrapenningen från Försäkringskassan. Och det betyder att du får lite extra pengar en del av de dagar som du tar ut föräldrapenning från Försäkringskassan. Det är vi på Afa Försäkring som betalar ut föräldrapenningtillägg. Du måste själv ansöka om det hos oss för att du ska kunna få ersättning.
Alla arbetsgivare har inte kollektivavtal med föräldrapenningtillägg. Men de kan ha andra lösningar som ändå kan ge dig lite extra pengar utöver föräldrapenningen från Försäkringskassan. En del arbetsgivare kallar det för föräldralön.
Vad får jag i ersättning?
Du får 10 procent av den lön som ligger till grund för föräldrapenningen, om den är max 10 prisbasbelopp. Tjänar du mer än så får du även 90 procent på den lön som är över 10 prisbasbelopp.
Vad händer om min anställning avslutas?
Försäkringen innehåller inget efterskydd. Det betyder att du inte kan få ersättning för en period med föräldraledighet som inträffar efter att du slutat din anställning.
Har din anställning upphört under en påbörjad föräldraledighet? Då kan du få föräldrapenningtillägg för de dagar som är kvar med föräldrapenning på sjukpenningnivå. Arbetsgivaren måste ha godkänt perioden innan du slutade din anställning.
Vid permittering har inte anställningen upphört och föräldrapenningtillägg gäller som vanligt.
Läs mer om vad som händer här: Föräldraledig och arbetslös
Vad menas med en period?
Den tid som du och din arbetsgivare har kommit överens om att du ska vara föräldraledig. Hos Försäkringskassan kan du ansöka om föräldrapenning i flera omgångar, det kan du inte göra hos oss. Därför ska du ansöka om föräldrapenningtillägg för hela den tid som du ska vara föräldraledig.
Vilken period av föräldraledigheten ska jag anmäla?
Du ska anmäla den längsta period som du har kommit överens med din arbetgivare om att du ska vara föräldraledig.
Om du tar ut en kortare föräldraledighet nu och tror att du kommer att ta ut en längre period med fler föräldrapenningdagar från Försäkringskassan senare, vänta och ansök om föräldrapenningtillägg från oss för den perioden istället.
Mina sidor
För mer information, se sidan om Mina sidor.
Har ni fått min anmälan?
Under Mina sidor kan du se om vi har fått din anmälan.
Hur lägger jag in mer information i mitt ärende?
Om du har glömt något i din anmälan till oss kan du skriva din information i ett dokument och ladda upp i Mina sidor. Det går inte att redigera ett ärende i efterhand som du redan har skickat in.
Det går också bra att ge informationen muntligt genom att ringa in till vår kundtjänst 0771-88 00 99 på vardagar mellan klockan 8 och 17.
Hur skickar jag in läkarintyg och andra dokument?
Så här gör du för att skicka in läkarintyg, kvitton eller andra dokument till oss:
Logga in på Mina sidor med ditt BankID.
På startsidan klickar du på ärendet som du vill komplettera.
Välj sedan ”Skicka dokument” och ladda upp dina filer.
Kan du inte skicka in dina dokument digitalt?
Skicka ett brev med dina dokument till:
Afa Försäkring
106 27 Stockholm
Hur vet jag var i processen mitt ärende är?
På Mina sidor kan du följa ditt ärende. Vi uppdaterar status om ärendet är under utredning eller när beslut har fattats. Om ditt ärende står som avslutat så kommer ett brev med beslutet att skickas inom 24 timmar.
Om ditt ärende gäller en försäkring som inte hanteras på Mina sidor är du välkommen att kontakta oss på 0771-88 00 99.
Jag har inget BankID, vad gör jag?
Har du inget BankID kan du inte logga in på Mina sidor. Då får du ansöka om ersättning via blankett. [object Object].
Du kan också ringa till oss på 0771-88 00 99.
Jag lyckas inte logga in, vad ska jag göra?
Du kan få hjälp med ditt ärende genom att ringa vår kundtjänst: 0771 88 00 99.
Du kan testa om det är något problem med ditt BankID på en särskild testsida: https://test.bankid.com/
Kan jag se dokument som jag har skickat in?
Du kan se att dokument har laddats upp eller skickats in, men du kan inte se innehållet i dokumenten. Det kan bara handläggare och personal på Kundcenter göra.
Det går bra att kontakta Kundcenter på telefon 0771-88 00 99 om du vill kontrollera vad du har laddat upp eller skickat till oss per post.
Om du har skickat ditt dokument med post skannar vi in dokumentet och laddar upp det manuellt. Det kan dröja någon dag.
Måste jag bifoga läkarintyg?
Om vi behöver ett läkarintyg från dig eller inte beror på vilken försäkring det handlar om. När du gör anmälan kommer det att stå om du behöver bifoga ett läkarintyg.
Om du inte har ditt läkarintyg just nu, går det bra att göra anmälan till försäkringen först och skicka in läkarintyget senare.
När får jag ett beslut i mitt ärende?
När vi kan komma med ett beslut kan variera. Om vi till exempel behöver ytterligare information i din ansökan kan det göra att processen tar längre tid. Vi arbetar alltid för att återkomma så snart som möjligt och inom 30 dagar. Du kan se på Mina sidor om ett beslut har fattats och vi meddelar alltid beslut via post.
Vad är en diagnoskod och var hittar man den?
En diagnoskod är kopplad till den diagnos du som patient har fått av din läkare. Du hittar den i ditt läkarintyg. Det är Socialstyrelsen som har beslutat att alla diagnoser inom hälso- och sjukvården ska ha en särskild kod.
Diagnoskoderna används bland annat för att ta fram statistik och göra olika analyser. Den svenska versionen av diagnoskoder kallas för ICD-10-SE.
När du ansöker om ersättning från vår sjukförsäkring kan du behöva fylla i din diagnoskod. Den uppgiften används bland annat till vår statistik där vi tar fram årliga rapporter om sjukfrånvaro och arbetsskador.
Vad ska jag skicka in när jag gjort min anmälan?
Om du har anmält sjukskrivning:
skicka alltid kopior av läkarintygen
är du arbetslös ska du också skicka oss en kopia av arbetsgivarintyget från din senaste anställning
har du sjukersättning eller aktivitetsersättning måste vi få en kopia av Försäkringskassans beslut
Om du har anmält arbetsskada:
skicka alltid kopia av dina läkarintyg
om du har gjort en anmälan om arbetsskada till Försäkringskassan vill vi också ha en kopia av den anmälan
Har du haft kostnader på grund av arbetsskadan ska du spara dina kvitton. Kvittona visar din rätt till ersättning för utlägg och ska skickas in om Afa Försäkring begär det.
Adressen är:
Afa Försäkring,
106 27 Stockholm
Var hittar jag kontrolluppgifter för utbetalningar?
Du hittar dina kontrolluppgifter genom att logga in på Mina sidor med ditt eget BankID. Gå till Min profil och sedan till Kontrolluppgift om utbetalning längre ner på sidan.
Varje månad som vi gör en utbetalning till dig så skickar vi en kontrolluppgift till Skatteverket. Där skriver vi hur mycket ersättning vi har betalat ut till dig.
Du kan bara se dina kontrolluppgifter på Mina sidor. Vi skickar inget brev hem till dig eller till Kivra.
Det finns två undantag när vi skickar en årlig kontrolluppgift:
om du har fått utbetald ränta från oss
om du har fått ersättning från familjeskyddet.
Dessa kontrolluppgifter skickas ut under januari månad.
Kontrolluppgifter för gode män och förvaltare
Gode män och förvaltare behöver ringa till oss för att få en sammanställning för hela året: 0771-88 00 99. Vi gör inget automatiskt årligt utskick av kontrolluppgifter.
Var hittar jag mitt läkarintyg?
Ditt läkarintyg finns hos 1177.
Gör så här:
Logga in på 1177.se.
Välj ”Intyg” i menyn. Nu kommer du till en sida som listar dina intyg från vården.
Klicka på knappen ”Visa intyg” på det intyg du vill se.
Nu kommer du till sidan ”Läs och hantera ditt intyg”. Klicka på knappen ”Spara pdf” för att spara ner intyget på din dator eller mobil.
Ladda sedan upp pdf:en med intyget på Mina sidor hos Afa Försäkring.
Inbetalning till tjänstepension
Avgiftsbefrielse
För mer information, se sidan om Avgiftsbefrielseförsäkring.
Avgiftsbefrielse
Är pensionsavgiften skattepliktig?
Nej, pensionsavgiften är inte skattepliktig. Däremot betalar man skatt när man så småningom tar ut sin tjänstepension.
Hur ansöker jag till avgiftsbefrielseförsäkringen?
Du gör ingen särskild ansökan till avgiftsbefrielseförsäkringen. Om du anmäler att du är sjuk eller har råkat ut för en arbetsskada är det samtidigt en ansökan till avgiftsbefrielseförsäkringen.
Kan jag välja förvaltare?
Kommuner, regioner och kommunala företag
Ja, du har rätt att välja förvaltare av den avgiftsbestämda delen av ålderspensionen. Avgiftsbefrielseförsäkringen tar över arbetsgivarens inbetalning av pensionsavgift och skickar in den till förvaltaren som du redan har valt.
Om du vill byta förvaltare ska du kontakta Pensionsvalet.
Svenska kyrkan
Nej, du kan inte välja förvaltare. För anställda inom Svenska kyrkan betalas pensionsavgiften till Kyrkans pensionskassa.
När börjar Afa Försäkring betala avgiften?
Vi tar över betalningen från din arbetsgivare av den avgiftsbestämda delen av din ålderspension när du får rätt till månadsersättning från Avtalsgruppsjukförsäkringen (AGS-KL) eller arbetsskadelivränta enligt socialförsäkringsbalken (SFB).
Vad är avgiftsbefrielseförsäkring?
Avgiftsbefrielseförsäkringen är en kollektivavtalad försäkring du har genom din anställning och ditt pensionsavtal.
I normala fall är det din arbetsgivare som betalar avgift till din framtida ålderspension enligt det pensionsavtal som gäller för dig (KAP-KL, AKAP-KR eller TPA 18). Om du får sjukersättning eller aktivitetsersättning från Försäkringskassan på grund av sjukdom eller en arbetsskada kan försäkringen betala avgiften.
Premiebefrielse vid föräldraledighet
För mer information, se sidan om Premiebefrielseförsäkring vid föräldraledighet.
Gäller försäkringen hela föräldraledigheten?
Försäkringen gäller de dagar du får föräldrapenning från Försäkringskassan. Försäkringen gäller i 390 hela dagar per födsel. Två dagar med halv föräldrapenning räknas som en hel dag.
Gäller försäkringen när jag får tillfällig föräldrapenning för de 10 dagarna?
Nej. Försäkringen gäller inte för de 10 dagarna som den andra föräldern, som inte fött barnet, har rätt till i samband med förlossningen.
Gäller försäkringen när jag får tillfällig föräldrapenning för vård av sjukt barn?
Nej. Försäkringen gäller vid föräldrapenningdagar och inte för tillfällig föräldrapenning för vård av sjukt barn (VAB).
Gäller försäkringen om jag blir arbetslös?
Nej, du måste ha en anställning där du omfattas av premiebefrielseförsäkringen varje gång som du börjar en ny period med graviditetspenning eller föräldrapenning.
Har jag rätt att välja förvaltare för tjänstepension när försäkringen betalar premien?
Ja. För Avtalspension SAF-LO kan du läsa mer på Foras hemsida om hur du väljer förvaltare. För Gemensam tjänstepension (GTP) kan du läsa mer på Pensionsvalets hemsida.
Hur gäller försäkringen när jag ansöker i efterhand?
Försäkringen gäller från första arbetsdagen och så länge du är anställd. Den gäller till och med månaden innan du fyller 65 år.
Från den 1 januari 2023 gäller försäkringen från och med den månad du fyller 22 år.
Innan dess gällde följande åldersgränser:
1 januari 2022 – 31 december 2022 gällde försäkringen från och med den månad du fyller 23 år.
1 januari – 31 december 2021 gällde försäkringen från och med den månad du fyller 24 år.
1 januari 2008 – 31 december 2020 gällde försäkringen från och med den månad du fyller 25 år.
1 januari 2001 – 31 december 2007 gällde försäkringen från och med den månad du fyller 21 år.
2000 – 2001 gällde försäkringen från och med den månad du fyller 22 år.
Kompletterande pensionspremier kan även betalas inom vissa kollektivavtal. Det finns ingen undre åldersgräns för att omfattas av kompletterande pensionspremier. När dessa premierna kan betalas beror på vilket kollektivavtal du jobbar inom.
Hur gammal måste jag vara för att få ersättning?
Från den 1 januari 2023 gäller försäkringen från och med den månad du fyller 22 år.
Vissa kollektivavtal ger ytterligare ersättning till tjänstepensionen. För de avtalen gäller ingen åldersgräns.
När ska jag göra en anmälan?
Du anmäler när du fått graviditetspenning eller föräldrapenning från Försäkringskassan.
Det enklaste är om du anmäler till föräldrapenningtillägget, för då gör du samtidigt en anmälan till premiebefrielseförsäkringen.
Tar försäkringen över premieinbetalningen till Avtalspension SAF-LO för Familjeskydd?
Ja, om du har valt Familjeskydd. Familjeskyddet kan komma att sänkas eller sägas upp om premiebefrielseförsäkringens premier inte räcker till det familjeskydd du valt.
Vem gör anmälan?
Det är du som tar ut föräldraledighet eller graviditetspenning som gör anmälan.
Du anmäler samtidigt till premiebefrielseförsäkringen när du ansöker om ersättning från föräldrapenningtillägget. Du kan också ringa in och anmäla hos kundtjänst på 0771-88 00 99.
Arbetsgivare kan också göra en anmälan för din räkning genom att ringa oss på 08-696 41 80.
Premiebefrielse vid sjukdom och arbetsskada
För mer information, se sidan om Premiebefrielseförsäkring vid sjukdom och arbetsskada.
Gäller försäkringen om jag blir arbetslös?
Försäkringen kan i vissa fall gälla när anställningen har tagit slut. Det kallas efterskydd. Det gäller om du:
Blir sjukskriven inom 90 dagar efter att du har slutat din anställning.
Uppfyller kvalifikationskravet för vår sjukförsäkring (AGS).
Har en sjukpenninggrundande inkomst, SGI.
Har jag rätt att välja förvaltare för tjänstepension när försäkringen betalar premien?
Ja. För Avtalspension SAF-LO kan du läsa mer på Foras hemsida om hur du väljer förvaltare. För Gemensam tjänstepension (GTP) kan du läsa mer på Pensionsvalets hemsida.
Hur räknas förlängd livränta?
Förlängd livräntas storlek bestäms av antalet STP-år alternativt STPK-år under arbetsskadetid och anställningstid, samt den genomsnittliga årsinkomsten. Den förlängda livräntan är 10 procent av den genomsnittliga årsinkomsten.
Den förlängda livräntan beräknas i proportion till hur din arbetsförmåga påverkats.
Hur räknas sjuklivränta?
Sjuklivräntans storlek bestäms av antalet STP-år alternativt STPK-år under sjuktiden och den genomsnittliga årsinkomsten.
Sjuklivräntan är 10 procent av den genomsnittliga årsinkomsten. Sjuklivräntan beräknas i proportion till hur mycket din arbetsförmåga påverkats. Till exempel om du får halv sjukersättning eller aktivitetsersättning, får du halv sjuklivränta.
Jag har valt Familjeskydd. Tar försäkringen över premiebetalningen för familjeskyddet när jag är sjukskriven?
Ja, försäkringen tar över premiebetalningen när du är sjukskriven. Det gäller både för Avtalspension SAF-LO och GTP.
När gäller försäkringen?
Försäkringen gäller från första arbetsdagen och så länge du är anställd. Den gäller till och med månaden innan du fyller 65 år.
Försäkringen gäller från och med den månad du fyller 22 år.
När gäller premiebefrielseförsäkringen?
Försäkringen gäller från första arbetsdagen och så länge du är anställd. Den gäller till och med månaden innan du fyller 65 år.
Från den 1 januari 2023 gäller försäkringen från och med den månad du fyller 22 år.
Innan dess gällde följande åldersgränser:
1 januari–31 december 2022 gällde försäkringen från och med den månad du fyllde 23 år.
1 januari–31 december 2021 gällde försäkringen från och med den månad du fyllde 24 år.
1 januari 2008–31 december 2020 gällde försäkringen från och med den månad du fyllde 25 år.
1 januari 2001–31 december 2007 gällde försäkringen från och med den månad du fyllde 21 år.
2000–2001 gällde försäkringen från och med den månad du fyllde 22 år.
Kompletterande pensionspremier kan även betalas inom vissa kollektivavtal. Det finns ingen undre åldersgräns för att omfattas av kompletterande pensionspremier. När dessa premierna kan betalas beror på vilket kollektivavtal du jobbar inom. Läs mer om vad som gäller för de olika avtalen.
När och hur betalas sjuklivränta ut?
Hur förlängd livränta betalas ut beror på vilket avtal du omfattades av. Hade du STP är det AMF som betalar ut sjuklivränta. Hade du STPK är det Folksam som betalar ut sjuklivränta. Den förlängda livräntan betalas ut från och med den månad du fyller 65 år och livet ut.
När och hur utbetalas förlängd livränta?
Hur förlängd livränta betalas ut beror på vilket avtal du omfattades av. Hade du STP är det AMF som betalar ut förlängd livränta. Hade du STPK är det Folksam som betalar ut förlängd livränta. Den förlängda livräntan betalas ut från och med den månad du fyller 65 år och livet ut.
När ska jag anmäla?
Normalt gör du ingen anmälan för att få vår premiebefrielseförsäkring. Du anmäler samtidigt till försäkringen när du ansöker om ersättning från vår sjukförsäkring eller arbetsskadeförsäkring.
Om du är arbetslös och omfattas av efterskydd, kan du få premiebefrielse från första sjukpenningdagen. Om din ansökan endast avser premiebefrielseförsäkringen kan du ansöka om detta. Du anmäler på samma sätt som när du gör sjukanmälan.
Vad är efterskydd?
Försäkringen vid sjukdom eller arbetsskada gäller även i vissa fall när anställningen har tagit slut, så kallat efterskydd. Efterskyddstiden gäller om du blir sjukskriven inom 90 dagar efter att din anställning har upphört och du uppfyller kvalifikationskravet för vår sjukförsäkring. Du ska fortfarande ha en sjukpenninggrundande inkomst, SGI.
Sjukpenninggrundande inkomst (SGI) bestäms av Försäkringskassan och används till exempel för att räkna ut din sjukpenning.
Efterskyddet börjar gälla från och med 1 januari 2000.
Vad är förlängd livränta?
Förlängd livränta berör dig som vid övergången från gamla STP till nya Avtalspension SAF-LO 1995/1996, eller övergången från gamla STPK till nya avtalspension inom KFO-LO 1996/1997. Vad som gäller för dig beror på inom vilken sektor du arbetar inom.
Vad är premiebefrielseförsäkring?
När du är sjukskriven tar premiebefrielseförsäkringen över arbetsgivarens inbetalning till din tjänstepension. När du anmäler din sjukskrivning hos oss, anmäler du samtidigt till premiebefrielseförsäkringen.
Vad är sjuklivränta?
Sjuklivränta berör dig som var sjuk eller förtidspensionerad vid övergången från gamla STP alternativt gamla STPK till nya Avtalspension SAF-LO eller KFO-LO. Syftet är att du ska få ersättning under din sjuktid trots bytet av avtal. Vilket avtal som gäller för dig, beror på vilken sektor du tillhör.
För arbetsgivare
E-tjänster för arbetsgivare
För mer information, se sidan om E-tjänster för arbetsgivare.
Anmälan är gjord på fel organisationsnummer?
Klicka på "Bekräfta inte anställning" och välj "Byt organisationsnummer".
Hur byter man huvudadministratör?
Det måste alltid finnas en huvudadministratör per organisationsnummer.
Du hittar instruktion för hur du byter huvudadministratör under rubriken "Hantera administratörer" på sidan E-tjänster för arbetsgivare.
Hur lägger jag till eller tar bort administratörer för arbetsgivarsidorna?
Det är huvudadministratören som ansvarar för att lägga till och ta bort administratörer. Du gör det direkt i e-tjänsten under Inställningar, Administratörslista.
Du hittar även instruktionen för hur du lägger till och tar bort administratörer under rubriken "Hantera administratörer" på sidan E-tjänster för arbetsgivare.
Hur loggar jag in?
Du kan logga in med BankID eller Mobilt BankID.
Hur räknar jag ut årsinkomsten?
Du ska ange din anställdas årsinkomst som den hade vid sjukperiodens börjar. Så här räknar du ut den för månadslön respektive timlön:
Månadslön x 12,2
Timlön x antal arbetade timmar per vecka x 52
Räkna också in återkommande tillägg: Ob, övertid, risk, ackord, ATK eller liknande.
Hur ser jag vilken försäkring anmälan är gjord på?
För att kunna se vilken försäkring det gäller behöver du logga in med e-legitimation (Bank ID eller Mobilt Bank).
Hur ska jag informera mina anställda att jag anmäler?
Vi har tagit fram ett förslag på information du kan använda för att berätta för dina anställda att du anmäler åt dem. Här finns informationen: Ny rutin! Affisch för att informera anställda (PDF, 133.77 KB)
Hur vet jag att en anställd har gjort en anmälan?
Du får en avisering till din e-post när en anställd har gjort en anmälan via vår hemsida.
Jag får anmälningar att bekräfta från tjänstemän som inte omfattas av försäkringarna. De har anmält en sjukskrivning eller föräldraledighet. Hur gör jag?
Klicka på "Bekräfta inte anställning" och välj "Annan orsak".
Obs! Tänk på att vissa tjänstemän kan omfattas av försäkringarna – till exempel inom detaljhandeln eller de med medarbetaravtal. Är du osäker vad som gäller för dina anställda, kontakta Fora eller Pensionsvalet.
Jag kan inte se vilken försäkring anmälan är gjord på?
För att kunna se vilken försäkring behöver du logga in med e-legitimation (BankID eller Mobilt BankID).
Kan jag välja att inte få en avisering?
Ja. Du gör det direkt i e-tjänsten under Inställningar – Administratörslista.
Kan jag välja att inte få en påminnelse?
Ja. Du gör det direkt i e-tjänsten under Inställningar, Administratörslista. Som huvudadministratör kan du inte välja bort att få en påminnelse.
Kan man ha fler huvudadministratörer?
Det går endast att ha en huvudadministratör per organisationsnummer.
När ska jag anmäla sjukskrivningen?
Du ska anmäla när de varit sjukskrivna mer än 14 dagar. Det är viktigt att anmälan är gjord till Försäkringskassan innan du anmäler.
Omfattas även tjänstemän av försäkringen?
Vissa tjänstemän kan omfattas av försäkringen – till exempel de inom detaljhandeln eller de med medarbetaravtal. Är du osäker på vad som gäller för dina anställda, kontakta Fora eller Pensionsvalet.
Personen som har anmält har aldrig varit anställd?
Klicka på "Bekräfta inte anställning" och välj "Personen har aldrig varit anställd".
Ska jag informera mina anställda att jag anmält?
Ja, informera dina anställda när du har gjort en anmälan till sjukförsäkringen.
Vad gör jag om anmälan är gjord på fel organisationsnummer?
Klicka på att Bekräfta inte anställning och Personen tillhör annat organisationsnummer.
Vad gör jag om jag får anmälningar att bekräfta från tjänstemän som inte omfattas av försäkringarna?
Om du ska bekräfta anställning för tjänstemän som anmält till en försäkring de inte omfattas av så ska du Bekräfta anställning som vanligt. Det är vi på Afa Försäkring som ansvarar för att utreda huruvida personen har rätt till ersättning eller inte.
Vad gör jag om personen som gjort anmälan aldrig varit anställd?
Klicka på Bekräfta inte anställning och välj Personen har aldrig varit anställd.
Vad händer efter att jag anmält?
Vi kontaktar den anställde via brev och ber den ta kontakt med oss för att göra klar anmälan.
Vad händer om jag inte bekräftar anställningen inom 5 dagar?
Om du inte har bekräftat anställningen inom 5 dagar så får du en påminnelse till din e-post.
Varför ska jag anmäla anställda som är sjukskrivna?
Det är många anställda som missar att anmäla. Om du gör det åt dem, kommer fler att få den ersättning de har rätt till.
Vem eller vilka kan anmäla?
Både den anställda och arbetsgivaren till den anställda kan anmäla till sjukförsäkringen. Du som är facklig representant kan dock inte anmäla åt den anställda.
För företag som är anslutna till E-tjänster för arbetsgivare så kan alla administratörer som har behörighet till e-tjänsten också göra anmälan.
Vilka anställda gäller försäkringen för?
Försäkringen gäller för alla som är privat- eller kooperativt anställda arbetare.
Den gäller också för vissa tjänstemän inom detaljhandeln och vissa tjänstemän som omfattas av ett så kallat medarbetaravtal.
Vilka uppgifter om den sjukskrivne behöver jag lämna?
Personnummer
Första sjukskrivningsdagen
Sjuklöneperiod (till exempel 14 dagar)
Första anställningsdag
Anställningsform (till exempel tillsvidare)
Yrkeskategori
Fackförbund (om anställningen regleras av kollektivavtal)
Pensionsavtal (SAF-LO eller GTP)
Vilken typ av statistik kan jag få från e-tjänsterna?
Du kan se historik över hur många anmälningar du har bekräftat eller anmält. Du kan också se antalet anmälningar som gjorts digitalt och via blankett per organisation.
Rehabiliteringsstöd
För mer information, se sidan om Rehabiliteringsstöd.
Finns det ett sista datum för att ansöka?
Ansökan om rehabiliteringsstöd från arbetsgivare inom kommuner, regioner, Svenska kyrkan och vissa kommunala bolag måste ha inkommit till Afa Försäkring senast 6 månader efter rehabiliteringsåtgärdens startdatum.
Ansökan om rehabiliteringsstöd från privata arbetsgivare och arbetsgivare inom kooperationen kan söka retroaktivt från och med 2011.
Görs någon uppföljning på resultatet av rehabiliteringsåtgärden?
När rehabiliteringen förväntas vara avslutad skickar Afa Försäkring ut en enkät till arbetsgivaren via e-post.
Hur gör jag en ansökan?
Ansökan om Afa Försäkrings rehabiliteringsstöd görs digitalt på vår hemsida under Rehabiliteringsstöd, Ansök om rehabiliteringsstöd.
Ansökan och kompletterande handlingar tas enbart emot digitalt på vår hemsida. Komplettera ditt ärende.
Hur mycket kan arbetsgivare få i ersättning?
Som arbetsgivare har du möjlighet att få ekonomisk ersättning för upp till hälften av kostnaden när någon av dina anställda genomgår arbetslivsinriktad rehabilitering.
Kan jag komplettera en ansökan?
Ja, du kan komplettera en ansökan för rehabiliteringsstödet. Vi tar emot kompletterande handlingar digitalt på vår hemsida: Komplettera ditt ärende.
Kan jag söka ersättning om personen är arbetslös?
Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen kan ansöka om rehabiliteringsstöd för en arbetslös person, om denne omfattas av efterskydd i sjukförsäkringen AGS och AGS-KL.
För den som är arbetslös kan rehabiliteringsstöd beviljas med upp till 75 procent av kostnaden. Högst 37 500 kronor kan dock betalas för en och samma person.
Resten av kostnaden förutsätts bli täckt på annat sätt, till exempel genom att Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan står för denna.
Vad behöver vi för att kunna göra en utbetalning?
En kopia på fakturan eller fakturaspecifikationen som behandlaren eller behandlingsföretaget har skickat till den sökande arbetsgivaren.
Av fakturan/fakturaspecifikationen måste vi kunna se vem som har rehabiliterats. Om faktura/fakturaspecifikation inte finns kan även ett intyg från behandlaren eller det behandlande företaget skickas in där Afa Försäkring kan se att betalning skett för beviljad rehabiliteringsinsats. På intyget behöver det framgå vem som har rehabiliterats.
Faktura/intyg behöver inte märkas med personuppgifter, märk istället med ett referensnummer som överensstämmer med underlaget om rehabiliteringen.
Afa Försäkring har ingen möjlighet att göra delutbetalningar. Skicka in fakturor när ni har blivit slutfakturerade. Om fakturor skickas in löpande i ett beviljat ärende. Skriv då slutfaktura på sista fakturan.
Vad kan vi lämna ersättning för?
Vi kan lämna ersättning för kostnader för arbetslivsinriktad rehabilitering och insatser för att förebygga arbetsoförmåga för både psykiska och fysiska besvär. Varje ansökan bedöms utifrån den enskilde individens behov av rehabilitering.
Det kan till exempel röra sig om:
samtalsstöd hos legitimerad psykolog eller psykoterapeut
beroendebehandling
kurser i stresshantering och livsstilsförändring
omskolning.
Vad skulle vi kunna ersätta gällande fysiska besvär?
Ett exempel på en insats för fysiska besvär som kan falla inom ramen för rehabiliteringsstödet är att en anställd som har till exempel ryggbesvär på grund av att hen lyfter fel och deltar i en kurs för att lära sig att lyfta rätt.
Vem kan ansöka om rehabiliteringsstöd?
Som arbetsgivare kan du ansöka om rehabiliteringsstöd för en anställd som behöver arbetslivsinriktad rehabilitering, om ni har tecknat någon av sjukförsäkringarna AGS eller AGS-KL.
Följande har möjlighet att ansöka om rehabiliteringsstöd:
Privata arbetsgivare och arbetsgivare inom kooperationen vars anställda omfattas av sjukförsäkringen AGS.
Arbetsgivare inom kommuner, regioner, Svenska kyrkan och vissa kommunala bolag vars anställda omfattas av sjukförsäkringen AGS-KL.
Försäkringskassan för person som omfattas av sjukförsäkringen AGS eller AGS-KL
Arbetsförmedlingen för person som omfattas av efterskydd i AGS, sjukförsäkringen för privat och kooperativt anställda arbetare.
Privatanställda tjänstemän omfattas normalt inte av vår sjukförsäkring AGS om inte arbetsgivaren tecknat ett medarbetaravtal.
Ett medarbetaravtal är ett kollektivavtal som innebär att arbetsgivaren inte delar upp de anställa i yrkeskategorierna arbetare och tjänstemän. Det innebär att vissa tjänstemän även kan omfattas av AGS.
Vilka handlingar behöver vi för att vi ska kunna utreda en ansökan?
Av arbetstagaren undertecknad Bekräftelse av mottagen personuppgiftsinformation (pdf 607 KB).
Orsak och syfte till rehabiliteringen. Detta anges i ansökan eller i en rehabiliteringsplan eller rehabiliteringsutredning som har gjorts av arbetsgivaren eller företagshälsovården.
Underlag mellan den sökande arbetsgivaren och företaget som genomför rehabiliteringen, se exempel på underlag (PDF, 42.16 KB).
Vilka rehabiliteringsinsatser kan vi inte lämna ersättning för?
Utredningar, kartläggningar samt bedömningssamtal. Som utredningar räknas till exempel ADDIS-intervjuer, arbetsförmågebedömning, rehabiliteringsutredning.
Medicinsk rehabilitering såsom läkarbesök, naprapat, sjukgymnast, abstinensbehandling, provtagning, drogtester, ergonomikonsultation, arbetsterapi etc.
Gruppaktiviteter
Administrativa kostnader för till exempel vikarier, lönekostnader
Arbetshjälpmedel och arbetsplatsanpassningar
Hälsofrämjande insatser till exempel:
Friskvård
Rökavvänjning
Träning
Viktminskning och dyl.Tjänster som till exempel:
Screeningverktyg
Handledning och coachning
Ledarskapsutbildningar
Föreläsningar
Stöd för arbetsmiljöutbildning
För mer information, se sidan om Stöd för arbetsmiljöutbildning.
Finns det tak för ersättning?
Ersättningsbelopp för perioden 2024-09-01 – 2025-12-31.
Grundläggande utbildningar
Maximalt ersättningsbelopp för chefer som går grundläggande utbildning själva (50%):
2 500 kr/ deltagare om utbildningen är 1 dag.
4 000 kr/ deltagare om utbildningen är 2 dagar
5 000 kr/ deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Maximalt ersättningsbelopp för chef för gemensam utbildning med arbetsmiljö- eller skyddsombud (vi ersätter endast chef 70% av utbildningsavgift vid grundutbildning)
3 500 kr/ deltagare om utbildningen är 1 dag
5 600 kr/ deltagare om utbildningen är 2 dagar
7 000 kr/ deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Vidareutbildningar
Maximalt ersättningsbelopp för chefer som går vidareutbildning själva (50%):
2 500 kr/ deltagare om utbildningen är 1 dag.
4 000 kr/ deltagare om utbildningen är 2 dagar
5 000 kr/ deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Maximalt ersättningsbelopp för skydds- och arbetsmiljöombud som går vidareutbildning själva (60%):
3 100 kr/ deltagare om utbildningen är 1 dag
5 000 kr/ deltagare om utbildningen är 2 dagar
6 300 kr/ deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Maximalt ersättningsbelopp för gemensam vidareutbildning av chefer samt skydds- och arbetsmiljöombud (80%):
4 000 kr/ deltagare om utbildningen är 1 dag
6 500 kr/ deltagare om utbildningen är 2 dagar
8 000 kr/ deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Ansökan om stöd för utbildning ska vara oss tillhanda senast 2025-12-31. Övervägande delar av utbildningen ska vara genomförda senast 2025-12-31, men om del av utbildningen sker efter 2025-12-31 är senaste slutdatumet på utbildningen 2026-04-30.
Sammanlagt stöd per år
Sammanlagt stöd som kan lämnas per deltagare uppgår till 10 000 kr per år.
Sammanlagt stöd kan lämnas om högst 250 000 kr per år och arbetsgivare.
För vilka personer kan arbetsgivaren ansöka om stöd?
Stödet ges som delfinansiering av utbildningskostnad.
Stöd för grundutbildning ges endast till chef. Går chef grundutbildning tillsammans med arbetsmiljö- eller skyddsombud utgår en högre ersättning för chefens utbildningskostnad.
Stöd för vidareutbildning ges till både chef och arbetsmiljö- eller skyddsombud.
Chef är den person som i sin roll både har personalansvar och delegerade arbetsmiljöuppgifter. Övriga anställda omfattas inte utav stödet.
Går det att byta deltagare i ett redan beviljat ärende?
Byte av deltagare i en beviljad ansökan måste ske senast på utbildningens startdatum. Därefter kan inga ändringar göras.
För att få vägledning om detta, kontakta oss via e-post: stodforarbetsmiljoutbildning@afaforsakring.se.
Går det att komplettera uppgifterna som godkänd utbildningsanordnare?
Byte av kontaktperson sker via e-post till stodforarbetsmiljoutbildning@afaforsakring.se.
Ska du komplettera/ändra övriga uppgifter gör du det via Ansökan. Där anger du ditt organisationsnummer och de rätta uppgifterna.
Godkänd utbildningsanordnare idag – behöver jag ansöka på nytt?
Nej! Är du en godkänd utbildningsanordnare redan idag så behöver du inte skicka in en ny ansökan.
Hur går utvärderingen av utbildningen till?
Efter genomförd utbildning skickar Afa Försäkring en utvärderingsenkät per e-post till alla utbildningsdeltagare som stöd har beviljats för. Arbetsgivarrepresentant (kontaktperson för ansökan) får även en utvärderingsenkät från Afa Försäkring som ska besvaras.
Enkäten är personlig och skickas som en länk till ett formulär som fylls i digitalt.
Kan arbetsgivare inom stat, kommun, region och Svenska kyrkan ansöka om stöd?
Nej! Stödet gäller för arbetsgivare inom privat sektor.
Kan arbetsgivaren ansöka om flera arbetsmiljöutbildningar i samma ansökan?
Nej! Arbetsgivare kan endast ansöka om stöd för arbetsmiljöutbildning för ett utbildningstillfälle per ansökan.
Kan man få ersättning för resekostnader?
Ersättning för resekostnader kan ges till chef, arbetsmiljö- eller skyddsombud som är deltagare på en arbetsmiljöutbildning som inte har genomförts i närområdet. Anledningen till varför utbildningen inte kan utföras i närområdet och varför resekostnader eftersöks måste vara tydligt motiverat i ansökan.
Resekostnaderna beräknas från kontoret till kurslokalen.
Information om villkoren för reseersättning kan du läsa mer om i Resepolicy - stöd för arbetsmiljöutbildning (PDF, 99.5 KB).
När ska jag ansöka?
Ansökan behöver göras tidigast fyra månader innan och senast fyra månader efter utbildningens startdatum inom perioden 2024-09-01 – 2025-12-31.
Vad är en arbetsmiljöutbildning på grundläggande nivå?
Exempel på en arbetsmiljöutbildning på grundläggande nivå är BAM som syftar till att ge grundläggande kunskaper om arbetsmiljöarbete.
Vi kan enbart lämna stöd på grundläggande nivå för chef. Bekostnad av arbetsmiljö- eller skyddsombud på grundläggande nivå regleras av arbetsmiljölagen och omfattas därför inte av stödet.
Vad gäller för skyddsombud/arbetsmiljöombud som redan gått utbildning på grundläggande nivå tidigare?
Stöd kan ges för repetition av arbetsmiljöutbildning på grundläggande nivå för arbetsmiljö- eller skyddsombud som tidigare gått en grundläggande arbetsmiljöutbildning, till exempel BAM. Detta räknas då som en vidareutbildning.
I ansökan behöver ni skicka in ett underlag som påvisar att detta är en repetitionsutbildning för arbetsmiljö- eller skyddsombud.
Vad kan man få ersättning för – finns det ett tak?
Det finns ersättning att söka för både grundutbildningar och vidareutbildningar.
Stöd för grundutbildning gäller endast för chef. Går chef grundutbildning tillsammans med arbetsmiljö- eller skyddsombud utgår en högre ersättning för chefens utbildningskostnad.
Stöd för vidareutbildning gäller både för chef och arbetsmiljö- eller skyddsombud
Ersättningsbelopp för perioden 2026-01-01 – 2027-06-30
Grundutbildning
Maximalt ersättningsbelopp för chef som går grundläggande utbildning själva (50%):
2 500 kr/deltagare om utbildningen är 1 dag
4 000 kr/deltagare om utbildningen är 2 dagar
5 000 kr/deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Maximalt ersättningsbelopp för chef för gemensam utbildning med arbetsmiljö- eller skyddsombud (vi ersätter endast chef (70% av utbildningsavgift vid grundutbildning).
3 500 kr/deltagare om utbildningen är 1 dag
5 600 kr/deltagare om utbildningen är 2 dagar
7 000 kr/deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Vidareutbildningar
Maximalt ersättningsbelopp för chef som går vidareutbildning själva (50%):
2 500 kr/deltagare om utbildningen är 1 dag
4 000 kr/deltagare om utbildningen är 2 dagar
5 000 kr/deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer.
Maximalt ersättningsbelopp för arbetsmiljö- eller skyddsombud som går vidareutbildning själva (60%):
3 100 kr/deltagare om utbildningen är 1 dag
5 000 kr/deltagare om utbildningen är 2 dagar
6 300 kr/deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Maximalt ersättningsbelopp för gemensam vidareutbildning av chef och arbetsmiljö- eller skyddsombud (80%):
4 000 kr/deltagare om utbildningen är 1 dag
6 500 kr/deltagare om utbildningen är 2 dagar
8 000 kr/deltagare om utbildningen är 3 dagar eller mer
Ansökan behöver göras tidigast fyra månader innan och senast fyra månader efter utbildningens startdatum inom perioden 2026-01-01 – 2027-06-30.
Sammanlagt stöd per år
10 000 kronor per deltagare och år
250 000 kronor per arbetsgivare och år.
Vad krävs för att stödet ska kunna betalas ut?
Arbetsgivaren ska inkomma med kopia på faktura och deltagarförteckning från utbildningsanordnare efter avslutad utbildning. Underlag behöver inkomma senast två månader efter avslutad utbildning om ansökan gjorts i förväg.
Efter avslutad utbildning ska deltagarna som beviljats stöd samt arbetsgivarrepresentant (kontaktperson för ansökan) besvara en uppföljningsenkät. Därefter betalas stödet ut.
Varför behöver enkäten besvaras?
Utvärderingen är en viktig del av Afa Försäkrings uppföljning av satsningen stöd för arbetsmiljöutbildning från Svenskt Näringsliv, LO och PTK. Uppföljningen är därmed intern och kan därför inte offentliggöras.
Afa Försäkring kan också betala ersättning till arbetsgivaren först när vi har fått in enkätsvar från de flesta av de utbildningsdeltagarna som har fått enkäten samt från arbetsgivarrepresentant. Enkätsvar tillsammans med faktura och deltagarförteckning utgör underlag för utbetalning av stöd.
Varför har vi inte fått enkäten?
En personlig enkät skickas ut efter genomförd utbildning. Det är därför viktigt att rätt slutdatum är angivet i ansökan.
Kontrollera skräpposten om inte de anställda som stöd har beviljats för samt arbetsgivarrepresentant (kontaktperson för ansökan) har fått enkät. Finns inte enkät i skräpposten kontakta oss via e-post stodforarbetsmiljoutbildning@afaforsakring.se.
Vem kan ansöka om stödet?
Arbetsgivare med minst en anställd inom privat sektor som har tecknat kollektivavtal och Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA) för de anställda kan söka stödet.
Vilka uppgifter behöver arbetsgivaren lämna in för att ansöka om stöd?
Planering av arbetsmiljöutbildning ska ske i samsyn och samverkan med lokala parter utifrån behov och förutsättningar på arbetsplatsen.
För ansökan om stöd behöver du ange:
Ditt företags organisationsnummer
Dina kontaktuppgifter
Organisationens kontonummer
Utbildningsanordnarens organisationsnummer
Namn på utbildning
Kursplan med kursinnehåll, datum och kostnad för utbildning
Utbildningens längd
Startdatum för utbildning. Om det är en e-utbildning som ska genomföras behöver du ange ett slutdatum då deltagarna förväntas avslutat utbildningen. Startdatum + utbildningslängd alternativt slutdatum används för automatiskt utskick av uppföljningsenkät
Deltagarnas personnummer och e-postadress
Som arbetsgivare är du skyldig att informera deltagarna om att deras personuppgifter kommer lämnas till Afa Försäkring.
Vilka utbildningsanordnare kan hålla utbildning?
Utbildningen ska hållas av en godkänd utbildningsanordnare eller företagsintern utbildningsanordnare.
Afa Försäkring rekommenderar inte specifika utbildningsanordnare men för att vi ska kunna lämna stöd krävs att utbildningsanordnaren ansökt och blivit godkänd utifrån vissa kriterier.
Läs mer: Till dig som utbildningsanordnare
Vilken typ av utbildningar omfattas av stödet?
Stödet omfattar arbetsmiljöutbildning på grundläggande nivå och vidareutbildning som motsvarar minst en endagars, lärarledd utbildning.
Utbildningar ska vara av viss dignitet för att godkännas, men minst motsvara en 1-dag, lärarledd utbildning. Varje ansökan kommer behandlas individuellt. Stödet ges som delfinansiering av utbildningskostnad för chefer som både har personal- och delegerade arbetsmiljöuppgifter och arbetsmiljö- eller skyddsombud.
Läs mer om exempel på utbildningar här.