Årsredovisning 2024: 10,3 miljarder kronor i ersättningar
Nu kan du ta del av Afa Försäkrings årsredovisning, hållbarhetsrapport och aktieägarrapport för 2024.
Årsredovisningen i korthet
Under 2024 ökade antalet försäkringsärenden och utbetalning av ersättningar jämfört med 2023. Vi hade 341 000 nya försäkringsärenden (326 000 under 2023) och betalade ut 10,3 miljarder kronor i skadeersättningar (8,6 miljarder under 2023).
Andra intressanta siffror från 2024:
206,1 miljarder kronor i förvaltat kapital (201,1 miljarder kronor 2023)
315 miljoner kronor satsade vi på arbete för att förebygga arbetsskador och sjukfrånvaro i arbetslivet
1 000 avtal med nya användare av IA-systemet, ett webbaserat system för rapportering av avvikelser i arbetsmiljön.
Hållbarhetsrapporten i korthet
Inför årets rapport har vi gjort en ny så kallad väsentlighetsanalys. Det gör att vi bättre kan se hur vi bidrar till och påverkar en hållbar utveckling. Vi beskriver vårt hållbarhetsarbete enligt ramverket ESG, Environmental, Social and Governance.
Några intressanta siffror från hållbarhetsrapporten 2024:
Nöjda kunder
Vi mäter hur nöjda våra kunder är med ett så kallat Nöjd kund-index, NKI. 2024 var NKI för försäkrade 75 (av 100). NKI för försäkringstagare mäts vartannat år och låg 2023 på 81. Det som gör kunderna mest nöjda är den personliga kontakten med oss och vår e-tjänst för att bekräfta anställning eller anmäla försäkringsärende.
Aktieportföljens koldioxidavtryck
2024 var vår aktieportföljs koldioxidintensitet 4,2 ton CO2e per miljon kronor i omsättning. Det genomsnittliga avtrycket för en motsvarande portfölj var 5,1.
Medarbetarnas upplevelse
Varje år mäter vi medarbetarnas upplevelse av arbetsmiljö, trivsel och engagemang i Motiverad medarbetarindex, MMI. 2024 ökade vårt MMI från 88 till 90 av 100. Vårt mål för MMI är att inte understiga 85.
Aktieägarrapporten i korthet
I aktieägarapporten för 2024 kan du läsa om hur vi arbetade med ägarstyrning under året med utgångspunkt i vår ägarpolicy.
Svenska marknadsnoterade bolags ekonomiska, sociala och miljömässiga förhållanden och risker analyseras genom att vi granskar deras strategi, kapitalstruktur, ägarstyrning och bolagsstyrning, produkter, medarbetare, leverantörer, marknadssituation, kunder, konkurrenter, regleringar samt miljöpåverkan.
Vår uppfattning är att styrningen av de svenska marknadsnoterade bolagen fungerar väl. Lagar, rekommendationer, praxis och tradition har tillsammans skapat bra förutsättningar för god ägarstyrning och sett över längre tid har de svenska börsnoterade företagen uppnått fantastiska resultat, något som varit mycket fördelaktigt för Afa Försäkring och våra intressenter.
För utländska aktier har vi huvudsakligen en indexnära förvaltning. Vi placerar såväl i direktägda aktier som i institutionella fonder. Investeringar i direktägda aktier i Europa och Nordamerika följer ungefär samma process som investeringar i svenska aktier.